[read]简单思考

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缘由：

整理一下在用Kindle看《简单思考》时做的一些标注。

正文：

参考解答：

抓住本质，精简一切

第一、什么是简单思考？
第二、阻碍简单思考的原因是什么？
第三、如何做到简单思考？

我衷心希望大家读完这本书后，能以此为契机，深入地探讨“商业是什么”、“经营是什么”、“怎样才能引发创新”等议题。

商业是什么？商业的本质是用户与商家构成的生态系统，并“持续提供用户真正想要的东西”。
经营是什么？经营不是管理。聚集拥有纯粹热情的优秀人才，维护好可使他们最大限度发挥才能的环境。
怎样才能引发创新？创造良好的生态系统，使员工充满活力地投入工作，技术创新才有出现的可能。

我们首先要给予对方有价值的东西。其结果是，别人也会把有价值的东西带给自己。我认为，努力适应这样的自然循环是人生中最为重要的事。

胡乱追求“新事物”、胡乱追求“利益”，不过是单纯的自我满足。我们应深入挖掘人们所追求的价值的本质，然后迅速将其实体化。换言之，我认为，通过排除杂念，仅单纯地追求“人们所需要的价值”，便能唤起创新。

不断做出广受欢迎的商品，公司就能发展成长；无法再做出广受欢迎的产品，公司就会消亡。

商业的本质就是“持续提供用户真正想要的东西”，除此无他。

人之所以烦恼，是因为被“表面价值”迷惑了。因此，我们必须全力思考“什么是本质”，找出最重要的东西，舍弃此外的一切。

我们绝不能做蠢事，把“表面价值”当成“本质”；也绝不能想着“这也重要，那也重要”，分散人才、资金、时间等有限的资源。我们必须全神贯注于“回应用户需求”这一“本质”。我想，除此之外再也没有获取商业成功的方法了。

不战斗；不需要构想；不需要计划；不共享情报；不需要大人物；不提升士气；不断舍弃成功；不以差别化为目标；不追求创新；经营不是管理。

不过，我确实从失败中学到了很多东西。不，应该这么说，正因为对“为何会失败”进行了彻底的思考，我才得以触摸到商业的“本质”。

作为社长，我的工作是把重任交给比自己更专业的人。我的工作是为他们扫除障碍，为他们准备必要的东西。而守护他们的“热情”，正是我最大的使命。

事实上，由于不知明天会发生什么，消除不安不过是一句空话。我认为跟消除不安比起来，接受“那就是现实”“是理所当然的事”更为重要。

商业是什么？商业是非常简单的。用户与商家构成的eco-system（生态系统）——这就是商业的本质。

能满足大众需求的人，在任何时代都能活下来。我认为这是商业的唯一原则。

重要的是不断磨炼对“大众真实需求”的感知能力和使之实体化的技术。在大众需求发生变化时，能迅速察知并输送新的事物。

音乐和体育不同，不用与任何人战斗。只要拼命练习，让听众感到快乐，大家就能高兴起来，我自己也会振奋起来。我太喜欢音乐的这种性质了。只要人人都潜心练好自己的乐器，共同弹奏出美妙的和声，听众们必会满心喜悦。我想，这就是音乐。

“把对手的市场份额抢过来！”“比对手定价更低！”“让我们的利润率超过对手！”……光顾着这些竞争，就会把对手看得比用户更重。

单纯地思考用户的需求，这才是最重要的。然后再集中精力创造“用户真正想要的东西”，其结果就会为我们带来胜利。

“经营就是管理”这一成见阻碍了创新的产生。换言之，根本问题就在于，经营者总想管理员工的活动，连细枝末节都不放过，导致员工的长处无法得到充分发挥。

优秀的员工们可自由活动，基于共鸣携手共事。我认为，这样的生态系统才是技术创新之源。发起技术创新的是人，而非系统。越是想把员工有组织地管理起来，就越会远离技术创新。相反，只有创造良好的生态系统，使他们充满活力地投入工作，技术创新才有出现的可能。

企业的存在是为了给社会提供价值，除此无他。不产出利润，企业就无以为继。但是，能否产出利润只是一个结果。只要提供了价值，其结果——利润自然会随之而来。我认为，能让人甘愿掏钱的东西才会长盛不衰。为此，相比利润我们更要专注于创造价值。

无论如何我们都应当致力于提高用户的满足感，然后构建一个用户与企业均感愉悦的、类似于生态系统的环境。我想这才是最重要的。

以金钱为中心思考问题，会让公司成为一个空壳。

公司只需聚集拥有这些纯粹热情的优秀人才，经营维护好可使他们最大限度发挥才能的环境即可。

我确信：爱用户之心、爱自己参与制造的产品与服务之心，是取得商业成功的最关键因素。

企业是人的集合。企业文化的内涵、企业的兴衰取决于什么样的人在工作。

招聘工作对企业来说是至关重要的。如果录用不到“好的人才”，无论高举多么宏伟的企业理念，建造了多么豪华的办公室。

首先，公司不会一次性大量录用员工。因为一旦追求数量，就不得不牺牲质量了。

任何事都是量决定质。

事实上，成功企业的倾覆往往始于大量录用，这样的案例比比皆是。

成功后，业务量无论如何都会增加。然而，这时若轻易加大招聘力度，会带来致命的结果。彻底砍掉毫无意义的工作内容，尽可能限制录用人数。

在谈论“想做什么样的工作”“想实现什么梦想”时，看对方的眼眸如何熠熠生辉，看对方是否有过一定的成功经历却又始终保持谦虚、追求更多的成长——这才是关键点。

世上不可能存在“这么做不会错”之类的经验技巧。

因为真正的优秀人才追求的既不是“金钱”，也不是“地位”，而是与业界翘楚的“厉害角色”一起共事。

招聘战略的根基就在于准备好一个能使优秀员工尽情发挥才能的环境。他们若能悠然自得、心情舒畅地工作，一个高质量人才会聚的生态系统也就诞生了。

工作要自己去争取。把“想做的事”当成工作。与其一直忍耐着做不想做的事，还不如去做想做的事，我想这样的生活才是幸福的。而且，正因为是想做的事，人才会有干劲，当然也容易出成果。因我的个人经历，我对这一点深信不疑。

工作并非旁人给予之物，而是自己创造之物。这才是工作的根本。

主动出击绝对好过被动等待。

抓住那些东西不放手，放弃想做的事，这种生活，这种就像在动物园被饲养的日子，我可不想过。

人类是脆弱的生物。一旦得到了金钱与名誉，就会心满意足，很难再提升自己，继续成长，然后就会紧抓着高于自身市场价值的金钱与名誉不放。

不贯彻到底的做事态度不可能给用户带来喜悦。

为了提供与用户需求分毫不差的服务，必须保持神经的高度紧张；为了打造高质量的产品，也需要艰苦卓绝的努力，而且还不允许失败。身心都暴露在巨大的压力之下，这才是工作。

每个人都希望被别人认可，所以当他通过工作取悦了世人，就会感到自身的存在价值得到了承认，这就是“幸福”。为了这“幸福”，可以付出艰苦卓绝的努力。我认为这才像职业人的样子。

做得出好游戏的人都喜欢游戏，做得出好软件的人都喜欢软件。

明白好东西好在哪里，坏东西坏在何处，感性也随之不断地得到磨炼。

这些人磨炼技艺的欲望比别人强一倍。他们对自己高标准、严要求，所以半瓶子晃荡的技术无法令他们满足。所以，无须旁人多言他们也会努力。

依自己的感性生活。这是“做好工作”的绝对必要条件。

只要觉得“并非如此”，他们就会奋勇前进，而不是察言观色。

公司并不是为了搞好员工关系而存在的。归根结底，公司是生产场所，用来生产取悦用户的商品。为此，我们不该害怕破坏职场的氛围，不该害怕冲突。总是对周围顾虑重重、做事模棱两可的人，或许工作也能干得不坏，但绝无可能超越“不坏”的境界。想取得出类拔萃的成绩，就绝不能察言观色。只有纯粹地追求用户需求的人，才能创造出卓越不凡的东西。

不做偏离本质的努力。

游戏究竟是什么？是玩。能让人们玩得开心的游戏就是好游戏。

人常常会受到“现有之物”的影响。有了接收电波的电视，便误以为这就是电视，然后开始偏离本质的努力。

思考13——从“一无所有”中得到锻炼。正因为资源不足，人才要思考。

“预算太少，做不出结果的。” 找这种借口的人，没一个能干好工作。我坚信，就算给了充足的预算，他也拿不出成果。

每次都备好所有必需的资源是不可能的。资源总是稀缺的，这是商场的现实。

相比资源丰沛的环境，倒是“一无所有”的环境更能使我们成长。

深思熟虑后的失败是成功之母。

公司氛围虽然自由，但也没有丝毫空子可钻，公司绝不允许员工态度散漫地对待工作。

世上不存在约定好的成功。任何事不去做一下谁也不知道能不能成功。

深思熟虑，直至握有确信。

未来不确定，所以才有无限的可能性——我认为，一个人能否获得成功就取决于他是否相信这句话。

不让公司变成“动物园”，建设一个出成果者得回报的公司。

人一旦幸福了，就不再追求更高的东西。几乎没有人还会宁愿自己受苦，也要为用户尽心尽力。

这个世界是用户和商家的生态系统。所以，将“取悦用户，从而使公司获得利润、员工也富足起来”的循环不断推进下去，才是最重要的。

我们不能让公司变成“动物园”。当你安居于动物园，不再适应生态系统时，幸福便会轻易离你而去。幸福之后再无幸福。

“建立一个真正能干的人会得到回报的公司”

不断舍弃“成功”——是提高自身市场价值的唯一方法。

研究过去的企业盛衰史，我发现了一个简单的法则，那就是：一直做同一项事业的公司会走向衰落。

将打造新产品的创造性工作与打磨已成功产品的维护性工作分割开来。

谁都眷恋自己创造的成功，谁都想进一步亲手打磨自己的产品。把产品交给别人，总会有一种懊丧感。但我还是要让他们放手，然后请他们再去创造新的价值。

挑战新的事物，失败的风险自然也会升高。正因为如此，人们才会紧抓过去的成功不放，进入“守成”模式，并开始执着于一成不变。

谁都会感到不安，不知道自己“能否不断成功”。而且，越是新的事物，失败的可能性就越大。有时还会觉得心灰意冷吧。

与其创立新事业部门，还不如打造一种总能令最优秀的员工创造出新价值的企业文化，这才是关键。

“坦率”地说话——含糊的表述会损害工作

在商场上，速度就是生命。因此，与其考虑对方的感受，把话说得含糊不清，还不如训练如何明确地表达自己的意见。

拘泥于“胜负”者成不了事

每个员工都接受来自上司、同事、部下的多方位评估。然后，公司会要求被评为“有他没他一个样”的职员改善工作方式。

有干劲的人只要觉得有需要，就会自己开始学习——问上司、看书、上学校的培训班……既然如此，公司还不如考虑在资金上支援他们自发学习。

工作并非旁人给予之物，而是自己创造之物。换言之，一切的基底都需要自主性的存在。没有自主性，是绝对做不好工作的，也绝无可能大展鸿图。

在商场上，结果就是一切。我们不能为顾及员工的士气，让难出成果的项目继续下去。

士气不是公司或上司的问题，而是员工个人的问题。

能否用自己的梦想去推动人——这一点才是“领导力”的本质。

我认为决策有两种：一种是由自己决策，另一种是指定“决策者”。

LINE株式会社的事业涉及方方面面。我是凡人，不可能做到样样精通，如果一定要对一切事务进行决策的话，必会拉低“质量”和“速度”这两方面的水准。

指定“决策者”，然后把一切都托付给这个人，不再过问。

我认为经营公司很简单。社长找来在某个领域比自己强的人，然后把该领域的工作托付给他。不顺利的话换人，顺利的话就不换。

项目的存废也是如此。做出了成果就增加人手，做不出成果就减少人手。有时还可以解散项目。我想，经营无非就是对这一点的贯彻。

当然，被员工厌恶的话，社长的工作就很难做了，但讨好员工不是社长的工作。让员工成长起来、让企业成长起来，这才是社长该做的事。

“提供用户真正需要的东西。”

“让社会变得丰富。”

“通过服务给用户带来幸福。”

与其预测未来，不如专注于眼前的事：

谁也不知道“未来”的事。所以，我觉得很难把不知道的东西书面化，尤其是在这个变化剧烈的时代。把不知道的事说得有鼻子有眼，才叫不负责任吧。
预测不可能知晓的未来，对公司来说是一项多余的工作。我们还不如先集中精力应对“眼前”的需求，并保持敏锐的神经，不断观察这项需求是否有变化的征兆。

经营者应只挑最重要的内容，简单易懂地传达给员工。这一点极为重要，关系到能否最大限度地发挥一个组织的力量。

所谓“战略”，其实就是这么一回事。“这也重要那也重要”不是战略，锁定才是战略。

人必须有强大的意志力，做好抛弃“旧物”的心理准备 ——这就是我从失败中学到的。