项目管理知识学习

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缘由:

虽说只做过1、2个较大项目的主R,但是期间也吃过不懂项目管理的亏,所以一直想较为系统的学习整理一下项目管理相关的内容和知识,用科学的方式和方法来武装自己,避免再度踩坑。

正文:

参考解答:

目标驱动,系统思维,风险意识,数据量化。


项目定义:
在既定的资源和约束下,为实现某种目标而相互联系的一次性工作任务。
项目生命周期:
识别需求 #PM发现和识别,并同RD沟通灌输
明确目标 #PM&RD通过沟通讨论以明确项目目标
规划项目 #根据经验/方法提前进行规划、准备
实施项目 #需要不断把控项目进度,质量
完成项目
项目启动前RD需要考虑的一些问题:
项目目标
1. 需求不等于目标
2. 多问几个为什么,帮助PM想清楚他真正要什么
明确范围
1. 达成共识
2. 快结束了需求变更怎么办?控制或重排期
有限资源
1. 人力和时间永远是不够的,取舍是唯一的解决之道
2. 取舍的艺术,如何做取舍?再次回到目标
3. 取舍的勇气之源?对业务、对用户的深刻理解
一次性
1. 要有明确的开始和结束
项目管理主要过程:
• 项目启动
• 项目规划
• 项目执行与监督
• 项目收尾
项目开始→结束:
需求分析:
需求理解是否正确;
想做不代表真的需要做(业界、兄弟部门是否已有解决方案?);
要做的话什么时候做最合适;
有哪些技术方案可供选择;
制定目标:
要(SMART):
Specific
Measurable
Attainable
Relevant
Time-bound
不要(拍脑袋):
1. 切忌模棱两可
2. 切忌拍脑袋
3. 切忌为了做而做
4. 不知道如何评估
目标/任务分解:
1. 分解原则:MECE(完全穷尽,彼此独立)
2. 任务拆解到足够小(低于两周最好),可预测,可管理
3. 一个负责,多人参与
4. 估时要留出富裕,避免过于乐观
5. 未知问题转化为已知问题
进度管理:
每日:
1. 站会
2. 日报
每周:
1. 周会
2. 周报
3. 每周进展同步给各关注方
定期项目会议:
1. 阶段性的里程碑
2. 互通进展,问题讨论
目的:
0. 及时发现过程中的风险
1. 靠谱,说到做到
2. 及时检查,正确检查
3. 只检查结果,不检查过程
4. 定期总结方法论
5. 区分对内和对外
项目结束:
1. 上线方案需要解耦合,兼容
2. 灰度,降级,回滚
3. 各种数据大盘
4. 完善的监控报警
5. 埋点
6. 上线不是结束,达到目的才是结束(数据分析)
参考链接:

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4 thoughts on “项目管理知识学习”

  1. 在阿里,我如何做好一个项目的启动?
    https://mp.weixin.qq.com/s/grlz4epXuLYjWY06WY-mLw
    https://102.alibaba.com/downloadFile.do?file=1555495587409/%e9%a1%b9%e7%9b%ae%e7%ab%a0%e7%a8%8b%e6%a8%a1%e6%9d%bf.xlsx
    `
    阿里妹导读:俗话说“好的开始是成功的一半”,管理一个项目也是这样,项目运行中的遇到的问题往往就是在填项目启动时所埋的坑。一个好的项目启动能极大地提高项目成功的概率,避免项目过程中的很多风险。今天,阿里巴巴项目专家鹿迦总结了一般项目启动的过程,希望能给需要的同学一点参考。

    对于项目的启动准备,核心是要澄清几个问题:
    项目目标是什么?
    项目包含的内容(范围)是哪些?
    项目的关键里程碑怎么确定?
    项目的人员组织架构是什么样的?
    项目的信息怎么做同步?
    `

  2. 知己知彼,百战百胜!如何做好干系人管理
    https://mp.weixin.qq.com/s/t1DbIlvgkdeVqDp_bs8NrA
    `
    干系人是指积极参与项目、利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人或组织(如客户、发起人、执行组织或公众)。

    干系人管理过程中一般会分为五大步骤,分别是干系人识别、干系人优先级排序、干系人期望管理、干系人持续识别、收获干系人认可,一般做好上述五个环节,干系人管理就会比较成功,那么我们分别来看下每个环节的基本解释:

    1、干系人识别:PM 应从多方位识别项目干系人,只要有可能影响到项目成败的人员都属于项目的干系人,例如项目 Owner 、运营、产品、 HR 、法务、财务、行政等均属于项目干系人;

    2、干系人优先级排序: PM 应基于项目干系人对项目成败的影响程度大小做优先级的区分排序,具体将在 1.3 中详细介绍优先级排序的评估矩阵;

    3、干系人期望管理:每个不同的干系人对于项目都会有自己的期望,例如拿到业务结果、技术能力沉淀、接口能力开放、实现营收等,那么 PM 应该尽可能的了解不同干系人的期望并持续管理期望,在过程及结果中实现多赢;

    4、干系人持续识别:项目运转过程中变化是非常常见的情况,那么因为项目目标、实施策略、项目范围等因素的变化,均会影响到项目干系人的变化,所以 PM 应在项目过程中持续进行干系人的识别;

    5、收获干系人认可:通过不断的识别、管理干系人的期望,并逐渐实现多赢,最终获得干系人的认可;

    干系人评估矩阵四象限的干系人优先级:
    重点管理:利益、权力都很高的干系人,例如项目 Owner(Sponser) ;
    令其满意:利益不大、权力很大的干系人,例如业务 TL 、产品 TL 等;
    随时告知:权力不大、利益很大的干系人,例如项目组核心成员、依赖方等;
    监督:利益、权力均不大的干系人,例如HR、行政等;
    `

  3. 腾讯内部接近满分的项目管理 PPT
    https://mp.weixin.qq.com/s/a-8-wH5dUM3xxyOB4FEkhQ
    `
    1、什么是项目管理?
    项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
    项目管理通过运用管理的知识、工具、技能和技术于项目活动上,来解决项目的问题或达成项目的需求。
    通过周密的计划,管理好项目中的人、事、物,达成项目目标。
    `

  4. 在阿里,新人如何快速上手项目管理?
    https://mp.weixin.qq.com/s/nxWzUtWB8FwihQ6xkniibw
    `
    # 做好大型项目的五个关键

    拿什么结果 -> 项目的目标
    谁是我战友 -> 项目的成员
    啥时候吹号 -> 项目的计划
    怎么来协同 -> 项目的机制
    战后做点啥 -> 复盘和沉淀

    # 问题厘清

    有了整体的思路,心里也就有了底气,但也不能眉毛胡子一把抓。不同的阶段重点不同,按照常见的项目阶段来看,可以分为启动期、规划期、执行期、监控期及收尾期。每个阶段需要明确关键目标,锁定核心问题。

    启动期:明确方向,确认人员,厘清目标,明确机制,制定里程碑计划;
    规划期:明确目标、确认方案,制定执行计划;
    执行期:紧盯目标、管控计划、保障落地;
    监控期:基于目标、运用机制、核查计划、发掘风险,制定预案,管控变更。理论上从规划期到收尾期都属于监控期,但项目的差异,着力点和力度有不同。常见的互联网项目,执行期监控力度最大,所以一些流程上把执行和监控揉和在一起了;
    收尾期;有序收尾、深度复盘、有效沉淀。

    这里已经明确了各节点的重点,那如何抓住这些节点值得探讨。作为项目PM或团队管理者,需要把控三点:

    * 驱动管理节点,紧盯目标,这个目标是宏观的目标,包括业务目标、进度目标、人员的目标;
    * 保障沟通通道,保障信息的上传下达,步调一致,协同各团队有效参与;
    * 运用管理机制,包括目标负责制、沟通机制、需求管理机制等;
    `

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