如何做一个好的面试官？

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缘由：

无论市场竞争激烈与否，优秀的候选人和好的公司其实都是在进行一个双向选择。在作为候选人时，你要做的是尽可能的提升自己的水平、能力，有针对性的做准备以提高面试表现，获取更多更好的机会；而在作为面试官时，你也要做好准备，为公司挑选/吸引更好更适合的人才，因为此时你是作为公司的代表在和候选人进行沟通，要把握好机会，不辜负公司对你的信任。

这里整理一下最近以及之前看到的比较好的给面试官的一些意见和建议，方便自己参考和学习。

正文：

参考解答：

一、明确面试目标

在大公司里面，一般已经有HR帮你筛选出了一些简历，然后你的leader会给你分配一些简历让你进行沟通。

这时，你要先和leader确定好你是几面，你要关注的重点在哪？是候选人的基础知识、专业技能、价值观、发展潜力还是什么？避免在多轮面试的过程中对候选人进行重复询问（有损用户体验），同时也好抓住考察重点深入了解（比如和当前业务部门的用人需求契合度）。

二、针对性准备面试题目

一般性的指导原则就是根据候选人的简历所写，有针对性的设计面试题。

面试题目的设计一定要有同理心，简单的讲就是要学会换位思考，要站在候选人的角度去看待面试题目是否合适，是不是难度太大？题目背景是否容易解释的清楚？是否能让候选人对题目的理解跟面试官一致等等。这一点听起来比较简单，但做好比较难。张小龙说过最牛逼的产品经理要有能瞬间把自己变成小白用户来认识自己设计的产品的能力。我们在设计面试题目的时候，也要学会放空自己，努力做到忘记答案，再去考量这个问题的难度。不过我们还有一个侧面的方法了解面试题目设计的是否得当：先把题目讲给周围的同事听，看看他们是否能很容易的理解，能够答出来。

面试题目最好能层层递进，先从简单的问起，如果候选人能很好的回答，再继续深挖，逐级递进，当面试者无法继续回答出来时，大体上就能知道面试者对此方面知识掌握的深度了。

三、一些注意事项

避免问记忆性问题和太理论性问题！！！

不要表现出居高临下或是傲慢的态度！！！要把面试当做一场平等的交流、沟通。

尽量由浅入深，层层递进！！！先用简单的问题让候选人进入一种较放松的状态（以更好的表现出他的真实水平），然后逐步深挖，确定能力水平。

要实际案例（细节），而非理论套路！！！
要实际案例（细节），而非理论套路！！！
要实际案例（细节），而非理论套路！！！

对于比较好的候选人，可以进行适当的「吸引」，因为好的候选人是很难得的，他们的选择也会比较多，你要给出一个能让他选择你们公司/部门的理由。

四、STAR模型

Situation（情景）
Task（任务）
Action（行动）
Result（结果）

示例：
举个例子说说你擅长性能优化。

要点：
当时具体是面临了什么情况，需要做什么来应对（为什么你觉得要这样做？），而你实际采取了什么行动（为什么采取A行动，而不是B行动？），最终达到了什么效果（是否符合预期？是否还有近一步的改进空间？下一步的计划是什么？）。

理念：
在收集 STAR 的时候不断提出更加深入的问题来判断其对该问题/方向的认知/理解程度以及抗压能力。

五、面试评价/评分/反馈

最好在面试的过程中就进行实时记录（比如：按STAR模型的各方面进行记录，遇到候选人表述不清楚或存在遗漏的地方进行补充性追问）。

另外就是，尽量忠实的进行面试记录，然后对照各方向的标准和要求填写面试评价及打分（这也算是对之前的面试过程进行一个复盘），最终给出你的面试反馈。

参考链接：

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25 4 月, 2019

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