[1]刷单-风控-内鬼

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缘由:

周末闲着无聊,翻微信收藏历史文章的时候看到了一个和风控、内鬼相关的文章,突然想收集整理一下刷单、风控和内鬼相关的文章,方便需要的时候参考。

正文:

参考解答:
0x01. 刷单是什么?

刷单是一个电商衍生词。店家付款请人假扮顾客,用以假乱真的购物方式提高网店的销量和排名以获取销量及好评来吸引真实顾客。刷单,一般是由买家提供购买费用,帮指定的网店卖家购买商品提高销量和信用度,并填写虚假好评的行为。

0x02. 为什么会出现刷单?

对于刷单的个人来说:

  • 贪小便宜心理(以为存在天上掉馅饼的事)。根据数据统计来看,大学生、年轻人及无业群体是网络刷单类案件的高危群体。因为此“工作”相对轻松,成本低,不受地域限制,足不出户便能获得高额回报,所以吸引了大批大学生从事此项“工作”来“勤工俭学”。
  • 不懂法律(以为这种事情没什么大不了)。但刷单其实是一种欺骗手段,国家《反不正当竞争法》已明确规定,刷单行为是违法行为。

对于刷单平台来说:

  • 对”正规的”刷单平台来说,它们靠刷单”赚”钱。。。
  • 还有些”不正规的”刷单平台,它们靠这个骗钱。。。

对于网店来说:

通过这种方式,网店可以获得较好的搜索排名,比如,在平台搜索时“按销量”搜索,该店铺因为销量大(即便是虚假的)会更容易被买家找到。一般可分为单品刷销量为做爆款等做准备和刷信誉以提高店铺整体信誉度两种。

对于电商平台来说:

对GMV(Gross Merchandise Volume, 交易总额)的渴望

0x03. 刷单有什么危害?

对于刷单的个人来说:

  1. 容易被骗(贪小便宜吃大亏);
  2. 刷单其实是违法行为;

对于网店来说:

刷单行为违反电商平台的规则,容易被平台发现并处罚。

对于电商平台来说:

由刷单产生的GMV其实是虚假繁荣,并不能提现企业/平台的真实情况。

  • 如果有刷单情况却发现不了,那是企业/平台的能力不行,如果不及时提升这方面的能力,发展肯定不长久。
  • 如果能发现但不处理,一种可能是有内外勾结,侵吞公司资产;还有一种就是公司文化风气不对,想骗投资者的钱。但不论是哪种情况,最后损害的都是公司的利益/名誉,最后都做不长久。
0x04. 对于正规企业来说如何应对?

营造和维护正直诚信的企业文化、制度(价值观一定要正,同时还需制度保障);

建立专门的风控、监察团队(必要情况下还可以借助一些外部团队的力量)用于发现和处理这类问题(能力保障。后续会再写一些文章来讲这部分的内容,这一部分对于企业来说是核心,感知是应对的前提);

建立通畅的反馈渠道,接收外部举报、反馈。

参考链接:

防水墙实地探访线下店,揭秘零售业刷单百态
https://mp.weixin.qq.com/s/si9hBzfrF7rBOrmCJTcLIQ

刷单诈骗全程揭露,骗到你怀疑人生!
https://mp.weixin.qq.com/s/xiLRxKKlgL86a70xIy0FZw

正规平台诚邀刷单,结果是……
https://mp.weixin.qq.com/s/kyyIKNleF3NnDgdhNMQJrQ

套娃式刷单,二维码织就的连环套
https://mp.weixin.qq.com/s/Si_1OVPmX2PzFcBSvvuhTQ

切记!别再刷单了!
https://mp.weixin.qq.com/s/ssYUE7GxV7OyBInK8E2aKw

调查 | 拼多多刷单
https://mp.weixin.qq.com/s/GdKpU2Qs2Isnic-RAK6lKg

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