[read]混乱的猴子

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缘由:

整理一下前段时间在火车上看完的《混乱的猴子》一书,这本书让我对所谓的硅谷创业和大公司文化有了一定的了解(在人性这方面,东西方都一样,太阳底下没有新鲜事),在此摘录一下在看书过程中所做的一些标记,方便以后参考和回顾。

正文:

参考解答:

人类生活痛苦和混乱的一个主要的根源,似乎是人们过分看重一种永久状况与另一种永久状况之间的差异。贪欲的根源是过分看重贫困与富有之间的差异,野心的根源是过分看重私人身份和社会地位之间的差异,虚荣的根源是过分看重默默无闻和声名远播之间的差异。受到这些过度的激情影响的人,不仅在个人的实际处境中是悲惨的,而且还经常为了达到他愚蠢的目的而扰乱社会的秩序。

永远不要相信一场大屠杀的幸存者,除非你知道他为了活下来都做过些什么。

没人执行的点子,或者没有一个出色的团队来执行的点子,就像是屁股和意见——人人都有。

小人总是贬低你的抱负,而伟大的人会让你觉得你也可以伟大。

如果你想完成它,那它就不是梦想;如果你不想完成它,那它将一直是梦想。

当你在为自己陷入困境而神伤,对同辈与竞争对手一时的成功艳羡不已,又或者因难得的市场胜利而欣喜若狂时,请记住,这一切很快都会过去,而且会比你以为的快很多。


本书记录的事件,除了纽约部分和后记部分以外,均发生于约2010年3月至2014年10月之间,旧金山湾区附近。

书中所述内容全部基于邮件存档、当时的Facebook(脸书)帖子、短信、推文以及博客文章。所有引自电子邮件、短信或Facebook消息的对话,均为逐字引用。日常对话或者电话记录则重建自我个人的回忆。虽然这些重建内容无法做到完全准确,但我已尽最大努力还原每个场景的精神和意义。

前言 小径分岔的花园

若造物主创立天地之时我能在场,我必将善意地提醒他多注意世间万物的秩序。 ——阿方索十世(Alfonso X),“智者”,卡斯蒂利亚王国国王

在Facebook园区内部,地理方位就代表着命运,你和扎克伯格的物理距离代表着你的重要性。

这就是Facebook,产品创意都来自基层,而非高层管理人员:出点子的人也许是某位灵光乍现的工程师,也有可能是经常和你打交道的能言善辩的产品经理。

虽然这些数据听起来威力强大,但是我们并没有必胜的把握,毕竟它们的真实价值还从未得到过验证。

虽然Facebook坐拥近乎无限的用户数据,但是这些数据的商业价值极为有限。社交插件采集的数据,即使其覆盖面再广、规模再大,很有可能也只是无用的信息而已。(在电脑端的浏览器时代。

正如我所预料的那样。谢丽尔不关心技术细节,扎克伯格也没耐心听人解释。我不止一次在Facebook观察到一个现象,这也应该是所有大型组织,包括企业和政府机构,都存在的问题:一个可能影响几千位员工和决定好几亿美元收入的高层决策,竟然是靠直觉做出来的。影响高层直觉的可能是某个历史遗留的公司政治问题,也可能是某些人的口才,而口才就是指他们说服繁忙、没耐心甚至不感兴趣的决策者的能力。

重定向(retargeting)这一广告术语指的是依据用户网页浏览记录展示广告的技术。

01 扰乱宁静

人类生活痛苦和混乱的一个主要的根源,似乎是人们过分看重一种永久状况与另一种永久状况之间的差异。贪欲的根源是过分看重贫困与富有之间的差异,野心的根源是过分看重私人身份和社会地位之间的差异,虚荣的根源是过分看重默默无闻和声名远播之间的差异。受到这些过度的激情影响的人,不仅在个人的实际处境中是悲惨的,而且还经常为了达到他愚蠢的目的而扰乱社会的秩序。 ——亚当·斯密,《道德情操论》

资本主义的收尸人

商业信用是现代社会的产物,它最完美的形式只属于世界上最开化的、政府最精明的国家。它供养了军队,武装了海军,超越了数字本身的原始作用力,在智慧、财富和管理有序的工业基础上,搭建起国家的骄傲。 ——丹尼尔·韦伯斯特(Daniel Webster),美国参议院演讲 1834年3月18日

衍生品是什么?好,我马上为你造一个出来。我刚刚在一张纸上签下了我的名字。如果我的作品得以扬名——多亏了正在读这本书的你以及千千万万善良的读者,那么这张带有我签名的纸就会变得很值钱,幸运的话,也许能值好几千美元。但是,只是但是,如果我死的时候依然默默无闻,那么这个签名的价值就基本上为零——也许比零还要少,毕竟还得有人来销毁它。

衍生品的价值并不来自它所代表的事物本身,而是来自很多其他因素。

这份衍生出来的价值最高和最低能达到多少?如果最高和最低之间的范围很宽,银行家就称其为“高杠杆”状态。

与其他证券产品,比如说IBM(国际商业机器公司)的股票或者原油期货不同,信用衍生品甚至不是某件实物的理论价值。它是一件完全看不见摸不着的东西的预期价值,而这种预期价值建立在某项未来的义务得以完成的概率之上。

从人的心理来说,人们总是倾向于不理性地为潜在的大笔收益买单,而且收益的可能性越高,人们愿意付出的价格也越高。

硅谷风险投资人马克·安德森(Marc Andreessen)曾做出一个值得引用的论断:“未来只有两种类型的工作——人类告诉计算机怎么做以及计算机告诉人类怎么做。

市场上占支配地位的领先者依靠信息不对等足以操控市场价格,而不用只是接受市场价格,这些领先者缺乏增加透明度的动力。

在证券交易所公开交易固然能增加总体成交量和相应的佣金,但一个开放的信用市场会削弱高盛独占的信息优势,使它卷入激烈的竞争之中,更不用提接受严格的金融监督了。即使开放可以把市场做大,高盛也宁愿舒服地独占一块小市场,它不想沦落为大市场里的一位普通玩家。因此,许多市场可以说是很低效的,而低效的原因恰恰是它对市场目前的控制者有利,哪怕这只是短期的利益。

我羡慕有宗教信仰的人。他们的内心生活是多么恬静美好。

如果在华尔街投行工作的人是条狗,作为其身份的标志,它也会炫耀套在脖子上的名贵项圈和绳子,却不知道其真正的作用是什么。

那些积极比拼自己受欢迎程度的人往往资质平庸,他们赢得成功的唯一手段是欺瞒并做足表面功夫。

对于喜欢幸灾乐祸的读者,生活总是不会让你失望的。

人类注意力的交易所

夺人眼球也是一种资本,它发展到一定程度就成为典型。 ——居伊·德波(Guy Debord),《景观社会》

如果媒体再不学会用精巧的定向投放和效果追踪武装自己,那这个世界一定会吃了媒体。

这就是线上广告的工作原理:金钱以广告的形式转化成像素与电子,在用户的脑海里留下零星的印象,经过再多几次点击和更多的电子传输以后,这些印象重新变成钱。我们的唯一目标就是让后面那堆钱比前面那堆更高,越高越好。

学会游泳

一场空洞的露天历史剧,一出舞台剧,漫无目的的羊群和牛群,一根被扔在狗群里的骨头,一点被丢进鱼塘的面包屑,辛苦劳作的蚂蚁,受了惊吓快速逃跑的老鼠,被线绳牵引跳动的木偶——这就是生活。 面对这一切,你必须要保持镇定,不要心怀鄙夷,也不要忘了人存在的价值永远不会大过他野心的价值。 ——马可·奥勒留(Marcus Aurelius),《沉思录》

最先抛弃沉船的不是老鼠,而是懂得如何游泳的船员。

永远不要相信一场大屠杀的幸存者,除非你知道他为了活下来都做过些什么。

永远不要为大屠杀的幸存者或始作俑者工作。不然你会后悔的。

硅谷科技圈有一个说法叫“吃自己的狗粮”,意即使用你自己做的产品。

一家有现金流但是产品停止进化的公司早晚都会死掉,只不过有钱可以让他们装模作样地撑一阵子,但在这一过程中,死亡也会变得越来越无法逃脱。如果他们在维持公司的同时能积极探索核心业务之外的盈利点,这倒也不失为一个解决方案,但这一方案稍有不慎就会走偏,管理层必须高度自制,确保公司全体能齐心协力。

圣人奥古斯丁认为升上天堂的最佳途径是找到前往地狱的路,然后远离它。

你给自己的价值一个定位,但是社会给了你另一个。你对自己的认识和社会对你的评价之间有巨大差距,这造成了你所感受到的不公平。

写作是什么? 写作就是我作为作者,把脑子里的想法通过语言的艺术传递到你脑子里的过程。(思想传递。)

那我们的点子到底是什么? 简单回答:这不重要。 和所有最精明的早期投资人一样,YC更看重我们组成了一个什么样的团队,而非我们可能想出来的那些不着边际的点子。后者其实只是用来评估前者质量的,其本身并没什么价值。 不相信我?你觉得你的想法很值钱是吗? 那试试去兜售它吧,看你能卖到什么价钱。

没人执行的点子,或者没有一个出色的团队来执行的点子,就像是屁股和意见——人人都有。

一位硅谷圣人曾经说过,只要你的点子足够好,没有人能把它偷去。你要担心的是如何让更多人接受它。

不管什么时候,如果有人告诉你一个创业点子,请先问一个简单的问题:这个点子要成功,需要发生多少奇迹?如果答案是不需要任何奇迹,那么摆在你面前的不是一个创业项目,而是平常的商业行为,比如开一家洗衣店或者搞货运。对于这样的项目,你只需要一点点本金和有限的运作,就能在一个供需合理的市场里赢利。

对创业来说,奇迹是必需品,并且是特定数量的奇迹。

垃圾创业想法的一大特性就是它的成功需要至少两个奇迹。

这样一种句式——“X的Y”,也是经典的YC考虑问题的方式。X和Y是两件大众熟知的寻常事物,但两者的组合是新颖而有趣的。PG甚至在他的一篇介绍如何吸引投资人的文章里推荐过这一修辞手法。

“生活就是你正在计划其他事情的时候,突然有事发生了。”

写回忆录这件事的一大尴尬之处在于,当你像历史学者一样翻看过去的私人文字、短信和邮件记录时,你想起自己曾经做过的那些事,会突然意识到,所谓年轻而完美的你其实是个彻头彻尾的蠢货。年长的你如果能回到过去,在年轻的你身边耳语,你发表的将不会是赞美和鼓励的言语,而只会是辱骂、批评和焦急的警告。

抛弃沉船

不管是谁,如果他们没有革命的基因,没有革命的血脉,没有把自己奉献给伟大革命事业的勇气、信念和智慧,就让他们离开吧!我们不需要他们!我们不需要他们! ——菲德尔·卡斯特罗(Fidel Castro), 1980年5月在古巴马里埃尔的讲话

马克·吐温有一句非常鼓舞人的名言:小人总是贬低你的抱负,而伟大的人会让你觉得你也可以伟大。

工程师写代码的时候很聪明,分析人类动机时却如此愚钝。他们真应该少读一些尼尔·斯蒂芬森(Neal Stephenson)的科幻小说,多读一点莎士比亚和帕特里夏·海史密斯(Patricia Highsmith)的作品。

Investors are people with more money than time.
Employees are people with more time than money.
Entrepreneurs are simply the seductive go-betweens.
Startups are business experiments performed with other people’s money.

投资人是钱比时间更多的人,员工是时间比钱更多的人,创业者只不过是把二者连接起来的中间人。

创业就是用别人的钱来做实验。
市场营销就像性爱,只有失败者才会为其买单。
企业文化就是不明说的行动。
这世上没有真正的规矩,只有律法。
成功意味着一切罪恶都能洗脱。
向你泄密的人,也泄露你的秘密。
精英主义是我们用来装点门面的宣传。
贪婪和虚荣是中产阶级社会的两大原动力。
大部分管理者都是无能的,纯靠不作为和玩弄公司政治来维持自己的工作。
诉讼不过是企业实体在照本宣科的冲突叙事中做出的昂贵的假动作。
资本主义是一出道德丧尽的闹剧。这出戏中的每一个演员——投资人、雇员、企业家、消费者——都是同谋。

02 伪随机性

让我看到你上战场的表情

YC真正的卖点在于:接触YC合伙人,进入YC创业者网络,收获将来对你有用的名声以及参加“演示日”。

YC创业者网络的价值在于YC孵化的公司组成了一个私有的微缩版科技世界。外面的人常把这个网络叫“YC帮”。

收入与成本的比值被称为“广告投入回报率”,它是市场营销人员在所有媒体上都经常用到的基本指标。例如,上表中“内华达;便宜;离婚”的“广告投入回报率”是$1.10÷$0.75–1=47%。也就是说,通过这个关键词所带来的点击,我每付给Google 1美元,就能得到1.47美元的回报——至少根据历史数据的估计是如此。

Google是一个建立在单词和短语碎片基础上的科技帝国。

创业就像是婚姻,只是没有性爱

战事来临之际,你有什么兵就带什么兵上战场。你不会想要把他们留到以后再用。 ——唐纳德·拉姆斯菲尔德

和人生一样,创业中最重要的决定是挑选伴侣。这件事决定了接下来的一切。如果有合适的团队,无人能与你为敌,你们必将披荆斩棘,赢得最后的胜利。但如果加入错误的团队,内部矛盾产生的速度可能会比外部挑战来临的速度还要快,到时候固然人人都有一死,你的死亡却实际上变成了一场自杀。

创业合伙人之间的关系远远超越了寻常大公司中典型的职场关系。

你可能做出错误的决定,但不做决定又不行,因为在生死的一念之间,不做决定必死无疑。(必须要有能做最后决定的人。)

成年人应该懂得怎样处理好同事关系,让大家安心工作!

刚开始创业的人都以为最大的挑战是技术问题。实际上,技术问题反而最好解决,除非你真的很无能或者研究的是非常尖端的人类科技——比如把人类送上火星之类的。

技术问题不是问题,创业公司遇到的所有难题都是人的问题。

人的问题最难解决,因为有时候我们根本没有解决方案,更不要说有直接可用的软件解决方案了。

YC合伙人之一杰夫·罗尔斯顿(Geoff Ralston)曾告诉我们:“人不会真正改变,他们只是成了更好的演员。

速度作为一种特性

如果所有事情看起来都在你掌控之中,那就是你还不够快。 ——马里奥·安德烈蒂(Mario Andretti)

当你在为自己陷入困境而神伤,对同辈与竞争对手一时的成功艳羡不已,又或者因难得的市场胜利而欣喜若狂时,请记住,这一切很快都会过去,而且会比你以为的快很多。

演示日

世界上只有你能卖钱的东西才是对你最有用的。 ——阿瑟·米勒(Arthur Miller)

与风投天使们的密会

创业是拿别人的钱来做商业实验。

硅谷的沙石之丘

在风险投资界,甚至在日常生活里,往往是那些无能且没有安全感的人才表现得很混账;有能力的人和成功的人,更不用说那些行业公认的最优秀的人,总能从长远考虑。你永远不知道下一个Airbnb会从哪里诞生。(think long term! 因为创业路上山高路远,总会有缘再相见!)

在硅谷,人的阶级更不稳定也更随意。

当然,你也同样容易失去你的地位,而这是东岸精英不必担心的事。这就是硅谷声望与能量的长竹竿,所有人都可以试着爬上去,但没有人敢保证你不会跌下来。

绕着越来越大的圈子打转

我们都在永不停歇的命运飞轮里旋转,并乐于让尊者降为卑,卑者升为尊。你大可以照你的意愿往上爬;如果游戏规则要你掉下来,请不要抱怨不公平。 ——波爱修斯(Boethius),《哲学的慰藉》

战争从来都在所难免,推迟战争只会增加某一方的优势而已。

聪明的将领总是会给对手留一条生路的。

没有东西可失去的人往往拥有什么都阻挡不了的决心。

这里的教训就是,如果你想当一个极端利己的反社会小人,那就坏人当到底,把你的敌人杀个痛快。不要给他们一根骨头,然后指望等以后有了麻烦时再干掉他们。他们很可能会把那根骨头变成武器。

永不退缩!

在这人世间,只有在平等的力量之间我们才能谈论权力。强者将尽行其所能为,弱者必忍其所必受。 ——修昔底德(Thucydides),《伯罗奔尼撒战争史》

不过真打起仗来,不管有多少弹药,你也要硬着头皮上……

引用巴尔扎克的话来说就是:“来路不明的巨额神秘财富背后,必然隐藏着精心掩饰的罪行。

你得相信我这一点,基本上在每家早期创业公司的故事里,都有像我们这样一两剂见不得人的“猛料”:一个接一个电话搞定的在法律上不留痕迹的暗室交易,对投资人和创始伙伴的欺瞒与背叛,给员工画大饼让他们几乎免费给你打工(比如Adchemy)。

科技创业这个圈子,别看它自我吹嘘得多么透明,产生的创新是多么有原则,拒绝穿正装上班是多么的反文化和反僵化思维,本质上其实没什么进步思想。这个圈子的成员像是维多利亚时期的淑女一样,精心化妆打扮,呵护着自己的公共形象,拒绝承认任何与其想向外界推广的形象有悖的事实。当然,这个圈子不会比传统行业和政治圈更黑暗,但肯定也光明不到哪儿去。

在创业这场游戏里,没有固定的规则,只有法律的限制,而法律也执行得不严格。毕竟,胜者为王,成功可以抵消所有的罪恶。

狗屎三明治

不管多大型的科技公司,都有两个软肋:它们的投资人和潜在的商务伙伴。

随着这么多不同规模和等级的资金等着来投资,现在最优秀的创业者开始挑选起投资人来,而非相反。许多投资人发现自己已处于无项目可投的尴尬境地。

在风险投资人的日常工作里,最重要的不是钱,而是交易流。能不能在前排考察Uber或Airbnb的未来,是一流风险投资人和普通风险投资人之间的最大区别。

这就是残酷的现实:要在这个世界上获得影响力,你就必须懂得如何回报你的朋友,惩戒你的敌人。(拉帮结派是必要的手段。)

创业最需要什么素质? 答案显然不是高智商。

技术方面的技能显然也不是最重要的。

独特的产品和市场眼光也不是最重要的。

以我有限的经验来看,以下两大特点可以把各等级的成功创业者与普通创业者区分开来:

第一,不惜放弃一切,全力以赴做一件事且仅做这一件事的能力。
第二,承受和忍耐无限量破事的能力。

虽然爱是一种很美好的情感,但更多帝国的建立、典籍的书写、正义的伸张、战斗的胜利、野心的实现,来自你面对敌人时产生的生死存亡的忧虑,或者来自复仇的欲望——那种想要证明别人错得离谱的冲动。

爱很伟大,但恐惧更持久。

[3] 威尔逊索西尼(Wilson Sonsini),中文一般简称威尔逊律师事务所,它是全球领先的主营创业公司法律顾问服务的律师事务所,在全球14个城市(包括北京和上海)有办公室。——译者注
[4] 1英里≈1.6093千米。——编者注

胜利

生命中没有比逃过敌人的子弹更让人兴奋的事了。 ——温斯顿·丘吉尔,《马拉坎德野战军纪实》

西班牙语有个说法:活得久一点,你就能看见敌人的送葬队伍经过你门口。

发布!

我发现,有些男人就像运动场上差劲的跑者,喜欢在快要抵达目标时放弃。正是在那个时刻,他的对手们锁定了胜利。 ——波利比乌斯(Polybius),《历史》

约会@Twitter

永远不要无视可以开出大额支票的人。

在走进任何会议之前,你都应该已经对对方的一切公开信息都了如指掌;如果你做不到这一点,那就等着失败吧。

没有任何知识不是力量。

研究一下他们经过美化和包装的履历表背后有什么潜台词:在一家公司待了还不到一年说明他们没有拿到第一年股权,这意味着要么他本人很糟糕,要么这家公司很糟糕,又或者两者都很糟糕。刚好4年之后离职意味着他们是硅谷勤恳工作的老黄牛,每天打卡上班,没有人来换班就绝不离岗。

完全的投入,和无条件的爱一样,才是值得你重视的类型。

在和这些能决定你未来财务状况和子女命运的人见面前,你最好变得比他们的母亲还要了解他们。他们要什么,是钱还是权力?是以不同形式获得社会认可,还是只要个人生活舒适就行了?了解这些,你将能准确预估他们90%的最终行动。

下面我再对创业新人提一点小建议:不要在律师费上省钱。签大合同或者进行并购谈判时的一点小失误,就可能给你造成好几百万美元的损失。拿起你能买到的最好的法律武器,如果买不起,你可以试图说服他们接受金钱以外的东西作为报酬。律师们法律学得好并不代表他们在商业方面也很聪明,你尽管用花言巧语引诱他们吧,只要他们肯为你干活。

信任是好,但充分的验证也必不可少——别忘了在床底下藏一把上了膛的枪。

人类,即使是经济条件上已达到相当高度的精英人类,实际上都是没有安全感的小朋友,扮演着不符合自己本性的大人的角色。

在硅谷,没有人会管这些,在这里这一切都太普遍了。你在一笔交易里的角色,要么是参与其中,要么是没有参与。如果害怕因为违反保密协议而被开除,那就别参与这笔交易。但这里没有人站在道德高地鄙视你,也没有任何法律规定你不能这样做。

你不能放弃每一个可以利用的机会。

谁胆小谁输

我问你,成年男子跑来跑去就为击中一个球,这正常吗?扑克牌才是唯一适合成年男子的活动。你以手里的牌对抗所有人,所有人也以他们手里的牌对抗你。团队合作?真的有人通过团队合作发过财吗?通往财富的路只有一条,那就是击败这些斗胆与你作对的人。 ——威廉·萨默塞特·毛姆(William Somerset Maugham),《同花顺》

只要对方肯信,这件事就算是真的。“好戏成真”的剧情每天都在硅谷上演。

创业者和投资人对风险的预期经常会出现严重错位。

赞了你一下
戳了你一下

如果你只能有一件擅长的事情,请擅长撒谎……因为一旦你擅长撒谎,你就擅长所有事情。 ——Twiter用户@gselevator,2013年7月25日

在很大程度上,一家公司的面试过程是它的门面。

小径分岔的多种未来

当你不知道怎么做的时候,尽量圆滑一点,给事情留一些余地。

另一个关于科技人生的真相:所有那些宣称硅谷只看才华的人,都是通过与才华无关的手段(比如机缘巧合、特权阶级的会员身份,或者某个完全不敢公之于众的阴谋),获利的既得利益者。因为幸运女神从未眷顾过我,我也没有什么特权可依赖,那我就只能靠阴谋了。

AdGrok大戏过去很长一段时间以后,我从一位东海岸科技从业者那儿听到一个对西海岸科技圈态度问题的完美总结:“他们就像没有记性似的。那里可真是一片‘无状态机’的热土。”

转发Twitter不代表认可

如果你想追求一位漂亮女人,先讨好她难看的姊妹。 ——西班牙谚语

虚线

快,快一点,更快一点,直到狂飙的速度带来的兴奋感超过你对死亡的恐惧。 ——据称出自亨特·汤普森

赢了一场比赛之后,总还会有下一场。总会有人开比你好的车,是吧?

最后一局

后来我查看我手所经营的一切,和我劳碌所成就的事。谁知都是虚空,都是捕风,在日光之下毫无益处。 ——《圣经·传道书》

我们都宣称我们“卖掉”了AdGrok,现实情况却是,AdGrok不过是一个帮我们获得工作机会的跳板,是最后在大公司的工作才给了我们财务上的回报。如果没有创办AdGrok,直接去面试的话,我们要么通不过,要么拿不到同等级的薪水。大公司的企业发展部门,至少就他们日常处理的小公司并购案来说,不过是一个支票簿更厚的被神化了的招聘部门罢了。这是被收购公司里的那些热衷于拔高自己的创业者常常忘了提及的一个小细节。

道德,在科技的库房里存放道德,确实是一件极为昂贵的爱好。

03 Facebook:快速行动,打破成规

Facebook创立时并不是想做一家企业。它的创立是为了践行一项社会使命——让这个世界更加开放,更加紧密相连。 ——马克·扎克伯格,Facebook首次公开募股文件(2012年)

新兵训练营

人力资源顾问给我们讲的第一课是Facebook一直以来都痴迷的东西——保密。

上完这极具教育意义的一课,紧随其后的是学习下一个重点——自觉。

然后,是火辣的职场性骚扰话题。

“制造影响力,财富青睐胆大的人。”

产品按摩师

所以,一位君主若能统御他的国家,那他就会被世人敬仰,他所采用的手段也总被认为是光荣的。因为群氓总会被事物的外表和事件的结果所诱惑,而这世间尽是群氓。 ——尼科洛·马基雅维利(Niccolo Machiavelli),《君主论》

虽然PM这个角色普遍存在于各种规模的科技公司里,但它实际上和名义上的职责在不同公司差别很大。PM做什么事情可以从多个角度说明一家公司是怎样研发产品的。

依据这个职位的定义,你的任务是完成除了在键盘上敲代码以外的所有事。

作为一名PM,如果你能说服工程师完全照你的想法打造产品,那你就是千金难买的人才。如果做不到,那你就成了一位失去兵权的独裁者。

2013年以前,如果你想知道Facebook靠什么赚钱,答案很简单:再小的数字乘以10亿也是一个超级大的数字。单就CPM来说,Facebook的赢利模式和Google比起来简直是个笑话,但是用户数就是一切。

广告部门的使命其实很简单:赚更多的钱,但不要激怒用户。Facebook变现的业务依然停留在一个次要地位,面向消费者的早期创业公司通常都会做此选择。

科技公司,哪怕是相对较大的公司,都是不断变化的野兽。它们改头换面的速度很快。正是这种自我修复的能力,让Facebook能够快速适应风云变幻的外部环境,克服错误的产品决策带来的恶劣影响。这一特质挽救了过去的Facebook,也将助它抵御未来的凶险。

Google必须毁灭

如果仅靠自己,天才产生原创思想,将如女人自体受孕一样稀有。外部环境对于天才的成熟必不可少,正如所有胎儿都需要一位父亲。 ——叔本华(Arthur Schopenhauer),“论天才”,《文学的艺术》

如果你只是对未来有疯狂的设想,那你充其量算是个疯子;如果你还能说服一群人相信你的愿景,那你就是领袖。

这是一种独特的海盗精神:只要你可以快速把东西做完,没有人在乎你的学习背景或者在传统法律意义上的道德问题。黑客精神比一切都重要。

好斗的工程师文化,对工作全情投入的风气,对伟大理想怀抱的宗教似的狂热。

公司就像国家:人们用脚(迁入或迁出)投票。

Facebook里的前Google员工有点像罗马帝国崛起初期的希腊人:他们带来了许多文明和科技文化,但世界最后的主宰者显然不会是他们。

这家公司一直以来都奉行“不求完美,只求完成”(Done is better than perfect),以及“完美是成功的敌人”(Perfect is the enemy of the good),扎克伯格说这话代表之前的做法需要改变,以往为了快速发展而无视质量的问题需要获得足够重视。

Carthago delenda est(迦太基必须毁灭),后者是古罗马共和国主战派政治家老加图常说的一句话。北非城邦古迦太基于第三次布匿战争之后被罗马灭

踮起脚尖,一跃而下

当我要跳入深渊时,我定会选择踮起脚尖一跃而下。我会因不断下降的高度而感到心满意足,并发现其中的美。 ——陀思妥耶夫斯基(Fyodor Dostoyevsky),《卡拉马佐夫兄弟》

我很快意识到,无论是在产品团队内部各执己见的派系中间调停,还是向迷失在底层技术细节里的工程师传达最终用户的声音,做裁判基本上就是PM这个角色日常工作内容的核心所在。

以下这些任务才是PM日常工作的价值所在:在多种实现方式中平衡技术难度和开发速度,为工程师的任务制定优先级,揣摩变化莫测的用户感受,满足新产品的营销需求……

主流媒体和非技术行业的普通人总是只关注风光无限的旗舰新品。满脸骄傲的乔布斯在舞台上宣布全新iPhone的那一刻,所有人都兴奋得如同猪猡听到泔水桶哐当作响。然而奏响硅谷前进的节奏、带来科技进步的律动的,是生产会议室里的PM或工程团队,他们就像每部伟大的战争电影里带领队伍战斗的排长一样,探索应该造什么产品,如何造以及造成之后怎么出售。成千上万这样的小团队遍布硅谷的各个角落,是他们推动了技术的真正发展。

PM要么必须在没有耐心的工程师急切地想让全世界见证他的杰作时踩下刹车,要么与之相反,鞭策信奉完美主义的工程师赶快结束摆弄代码,先引入一些真实用户看下效果。

完美常常是成功的敌人,Facebook办公室的墙上四处贴着的海报也在不停高喊:不求完美,只求完成。很少有公司是因为太快发布产品而死掉的;最坏的情况也不过是你经历了一场一次性的尴尬情景(比如iPhone的第一版自带的地图应用)。然而,因为错过发布时机而死掉的公司数不胜数。他们没有胆量发布半成品,被困在怀疑、犹豫和优柔寡断中不得翻身。

生活是这样,做生意也应该如此:做点什么总比什么都不做好。

你在控制面板里考核的是什么,你做的就是什么,所以请小心定义你的考核指标。(你考核什么,你最后就会得到什么,所以小心设定你的考核方向和指标!)

百发百中

作为PM的你,和投资经理类似,在面对一个又一个新点子时,往往要对一组点子下注,而能否成为赢家,就要看你的直觉准不准了。

在这一过程中,我已然全盘接受了Facebook的宣言“相信你的直觉”。我完全不知道自己在干什么,看得出来,其他PM也不知道他们在干什么。我们都是在骑驴看唱本——走着瞧,只不过有些人比另一些人做得更有技巧性罢了。

一朝被蛇咬,十年怕井绳

一般认为,生第二胎比生第一胎要轻松多了。就算依然有风险,你也知道风险在哪里,不会有想要控制一切的妄想。该来的总会来的——脐带可能绕在胎儿脖子上——但你也帮不了什么忙。

对我来说,只有什么都不需要的男人才是真正自由的。

在我财务自由(即拥有“滚蛋钱”)或者成为一个稳定赢利的企业的老板之前,我只是一个被工作契约捆绑的奴隶,哪怕工资也许还不错。期权等待期给我带来的束缚,丝毫不亚于给孩子换尿布或者付学费。

人总是喜欢按照自己的收入水平来调节生活水准,所以你将一直被你的行业和雇主控制。

我所有30岁以上的Facebook同事都是这样被Facebook绑在船上的。Facebook说“跳”,他们唯一会问的是“多高”。于是他们跳了,嘴里默念公司的《圣经》,也不管前方是刀山还是火海,留下身后穿着印有公司标志的连体衣的新生儿和Facebook上被其他奴隶同事点赞好几百次的照片。

广告执法者

这星球上有三个全世界通用的符号:美元符号$、咪咪以及足球。 ——波·布朗森(Po Bronson),《圣昆丁的比赛日》

Facebook为用户安全做了那么多事都一直默默无闻,也不过是不想让大家看到人性最坏的一面罢了。你尽可以因为你的某篇帖子被错误标记为垃圾信息而大肆埋怨,但也请你想一想Facebook安全团队里这些为了守卫用户安全而奉献自己的极客吧。

隐私权和自恋

正当他(那喀索斯)俯首饮水时,他在水中看见了一个美男子的形象,并立刻对其产生爱慕之情。他爱上了这个没有实体的影像,他把水中的影子当作鲜活的生命来热爱。 愚蠢的青年啊,你又为何要如此徒劳地追求瞬息即逝的幻象呢?只要你转过身去,你爱慕的对象就消失了。吸引着你目光的不过是你自己形体的倒影罢了。它随你而来,因你而停歇;它没有生命,只要你离去,它也就消失无影。 ——奥维德(Ovid),《变形记》

如果说我在Facebook的生活显得混乱而漫无目的,那也是因为它本来就很随机和难以预测。

不要以为Facebook PM的生活就是坐在行业龙头的办公室里指点江山,更多的时候,我们是在被各种外部和内部的力量不断捶打。

20世纪90年代中期“凯尔特之虎”崛起以及随之而来的房地产泡沫破灭之后,爱尔兰政府以各种政策积极地鼓励美国公司在都柏林设立它们的欧洲总部。爱尔兰有税收优惠(企业税非常之低),高学历且殷切地渴望有工作的人才以及合理的法律框架。所有这一切带来的结果就是都柏林东部的海滨地带完全被美国科技公司所占领。包括Facebook、Google、Airbnb在内的公司,都在这边崭新的高楼大厦里设有销售和运营团队(以及少量其他部门)。

鉴于Facebook在欧盟内是一家注册于爱尔兰的公司实体,我们与无处不在的工作清闲的欧盟官僚机构达成的协议是,Facebook的数据和隐私政策(主要)由爱尔兰来监管。

你需要懂技术的最主要原因,不是让你去参与一个系统的技术决策;如果你参与了,那你的工作方向就找错了。事实上,你学技术是为了能看出来工程师有没有在忽悠你。这种事可是经常发生。有时候这只是沟通不畅、记性不好或者想当然(工程师和普通人一样有这种倾向)造成的意外情况(比如严荣这次),有时候工程师则有更隐秘的动机,要么是因为不同意产品方向而默默地抗拒(“那会挤爆我们的服务器”),要么仅仅是因为懒(“这东西根本不可能做出来”)。PM需要对这些试图杀死一个产品的断言有基本的判断力。

你是一个PM:责任重大,能力有限。认了吧。

毫不意外地,那些喜欢抱怨广告内容与自己无关的人,也会在广告太精准时发牢骚说这样太恐怖了。

广告拦截无异于偷窃,或至少等同于强闯收费站。

广告是绝大多数内容发布平台唯一可行的商业模式,只有少数自产内容的精英媒体——《经济学人》和《华尔街日报》等——才有资格向读者收费。如果你还想自由地通过互联网与世界交流,忍一忍广告吧。

Facebook并没有出卖你的数据,相反,它还在买入你的数据。Facebook通过为广告商提供服务来激励他们向Facebook提供你在Facebook以外产生的数据。事实上,很快你将看到,Facebook其实是人类历史上最谨慎的用户数据守护者。它如同一个黑洞,这里的数据只进不出。

我们是野蛮人么?

把自己变成野兽的人将无须忍受生而为人的痛苦。 ——萨缪尔·约翰逊(Samuel Johnson)

这就是你所面对的Facebook文化:无数大胆的、有违常规的实验,大部分都失败了,只有小部分能取得巨大的成功。紧随失败的是制度化的纠错过程,经验教训都被内化成企业文化的一部分。这些糟糕透顶的壁画和蓝色胶带,同点赞按钮(以及“灯塔”项目[3])一起,构成了Facebook精神的核心。

哦,死亡

“这是多么辉煌的时刻啊,但我有一种可怕的不祥之感,总有一天,我自己的国家也会遭受同样的劫难。”你很难找到比这更忧国忧民的感慨了。在刚刚取得了最伟大的胜利,敌国哀鸿遍野的时刻,他居然开始反思自己的处境,并担心起可能的形势逆转;即使在一帆风顺的时候,他也能意识到风云变幻。这样的人,可以说是一个伟大而完美的人,一个不会被历史遗忘的人。 ——波利比乌斯(Polybius),《历史》

一切都是不可避免的。拖垮太阳的也有可能会搞垮我们。所以,迅速行动,打破成规!

有人说,童年终结于我们意识到自己也会死的那一刻。

为什么Facebook和Twitter要收购小到可怜的创业公司,比如AdGrok?我们已经讨论过为什么企业的并购交易基本上是硅谷过热的人才市场里的另一种招聘模式。但这里还有另一项动机:通过向公司的基因中注入这些创业者的勇气与活力,企业内部文化就能被重新激活,为其增加一些在平时招聘的人才(即,聪明而顺从的工程类专业毕业生)里找不到的特质。

但是创业公司的首要法则对于像Facebook这种节奏快、竞争激烈的工作环境同样适用:假装你属于这里,即使事实并不如此。

“拥抱变化”是远远不够的。这种精神必须深深植入我们的内心,谈论它都是多余的。互联网不是一个友善的地方。无法与时俱进的事物都不配拥有遗迹,它们的下场是尸骨无存。

这家公司在用1000种不同的方式提醒着员工失败的代价是什么。

我们的工作从来没有结束,
越快越好,
你无所畏惧的时候会怎么做?
这趟旅程我们只完成了1%。

被束缚在机器里的猛兽

把时光填满,这便是幸福和真谛;把时光填满,不要为懊悔留下一丝空隙。 ——拉尔夫·沃尔多·爱默生(Ralph Waldo Emerson),《经验》

有人说,空闲的头脑是魔鬼的游乐场。

上市

特权阶级越有权势,就越宣称自己没有特权,并且还会使用自己的特权来强化这个观点。 ——居伊·德波(Guy Debord),《景观社会》

每一家超级成功的科技公司都经历过这样一个劝诫员工不要因为潜在的股价而分心的挣扎期。Facebook这样的公司很特别的一点是,员工之间的财富持续存在着巨大差异。快速发展的公司聘用了很多新人,给他们开出的工资也不低,但比起留下来的老员工,这些新人的报酬并不能达到改变人生轨迹的程度。

新员工被热情和无知裹挟着前进,但中层管理级别的更资深的员工对现实情况心知肚明。他们知道他们过得还算不错,但那些比他们在职时间更久的上司,也许能力并没有更强,过的却是一种完全不一样的生活。

你可以尽管评判马克思主义,但其对于科技时代资产阶级的描述可谓一针见血。

当飞碟没有出现

固执己见的人很难被改变。你说你不同意,他会走开。给他摆出事实和图表,他会质疑你的信息来源。运用逻辑来说服他,他不会懂你的点在哪里。 ——利昂·费斯汀格(Leon Festinger)等,《当预言落空》

永远不要让事实妨碍好故事。

为了增长而增长

癌细胞的意识形态就是为了增长而增长。 ——爱德华·艾比(Edward Abbey),《旷野旅人》

钱总是追随眼球而来,即使有时候来得很慢。

要了解广告团队和增长团队之间的对立统一,你需要懂得这一点:能够吸引用户使用的产品不一定赚钱,反之亦然。事实上,大部分时候它们甚至可以说是反相关的,你要么采取手段增加用户参与度,要么赚钱,不要妄想两者兼得。

伟大的觉醒

小孩子学会的第一件事是什么?我们教给宠物的第一件事是什么?是什么能让我们从任何遐想中即刻脱离出来,哪怕我们想得再投入? 名字。

不敬权威但尊重同事,恃才但不傲物,有抱负但不自大。

我们是怎样最终走上正确的轨道的呢?用了Facebook搞明白所有问题的方式:开各种目的可疑的会议,从潜在的收购对象和商业伙伴那里套取信息,然后尝试寻找让外部世界为我所用的手段。巧的是,这也是所有有点江湖地位的大公司都会采取的方式。

门口的野蛮人

整个公司就像是一个被惯坏的“富二代”:没有什么技能,但是要继承的东西很多,所以大家都不得不搭理他,也不管他的主意有多愚蠢。

只要有赚钱和赢得社会地位的机会,渴望权势的男人们从来不会缺席,不管要做的事是什么。

IPA > IPO

人对自己的限制越多,他离无限的距离就越近。这些人虽然看起来与世界格格不入,但他们像白蚁一样钻入自己的身体,构建了一个奇怪但是无比独立的微缩世界。 ——斯蒂芬·茨威格(Stefan Zweig),《象棋的故事》

丘吉尔曾在国会演讲上指出:“民主是一种糟糕的政府组织方式,但是人类尝试过的其他所有方式更加糟糕。”

同样,资本主义是一种糟糕的管理生产的方式,只不过其他方式还要更糟糕。

我为什么对资本主义抱有怨念?因为它让所有东西都不再神圣,它在这个美丽的世界中大肆掠夺,将世界改造成了一个庸俗的市场。让一切事物——不管是女人、朋友帮的忙或者一件艺术品——变得廉价的最快的方式,就是给它贴上价格标签。资本主义的本质正是如此,一位忙碌的杂货店老板拿着他的价签器——咔嚓!

不过也就这样了。如果我失去Facebook的工作,就得跟这一切说拜拜。已经上市的公司不会开出这样的价码,早期公司只会给你一堆充满风险的文件。

个人财富的曲线上只有两个转折点,两个改变你人生的转折点。一个是之前提到的“滚蛋钱”,另一个是更高一级的“全世界都给我滚蛋钱”。

IPO:重新评估

价格,和所有事物一样,围绕最小抵抗线波动。怎么做最容易,它就怎么做。 ——埃德温·勒菲弗(Edwin Lefèvre),《股票大作手回忆录》

高频交易员

我从来没有害怕过那些在城市中间建立市场的人,他们只会在那里撒谎并互相欺骗。 ——希罗多德(Herodotus),《历史》

120毫秒,人类眨一次眼所需时长的1/3。 这就是我们目前关心的时长。

直面Facebook

就像伯伊德上校一样,我选择做一番事业,而不是成为什么了不起的人。我把自己的名誉和FBX这艘大船绑在一起,不论它要开向哪里,也不管我要付出什么代价。

州官可以放火,百姓不能点灯。上等人可以做的事,下等人就不要想了。

微软耸耸肩
为了Facebook的荣耀

世事的起伏本来是波浪式的,人们要是能够趁着高潮一往直前,一定可以功成名就;要是不能把握时机,就终身要蹭蹬,一事无成。 我们现在正在满潮的海上漂浮,倘不能顺水行舟,我们的事业就会一败涂地。 ——威廉·莎士比亚,《裘利斯·凯撒》

每一个愤世嫉俗的人心里都住着一个伤心的理想主义者。

不要被我在本书中对Facebook不留情面的抱怨所欺骗了;如果我现在的批评太尖刻,那也是因为我曾经将自己全身心地奉献给Facebook,就像坠入地狱之前的天使路西法一样,甚至更甚。

从大公司A换到大公司B并没什么本质区别,因为就算不升职,你至少也是平级移动。你学会了在大公司最重要的是避免被开除或裁员,以及怎么让自己看起来对公司的使命很重要。你掌握了“向上管理”的技巧,控制好你上面的人对你的感觉和看法。你认真对待反馈,并保证大家看到你对反馈意见采取了迅速的行动。如果有下属,你会在公司内为他们的职业发展加油助威(并且让他们知道),然后试着把他们也改造成你的模样,成为一个对公司有用并且有用性得到认可的人。在所有组织机构(除了那些最变态的)里,你下属的成功会让你很有面子,那也将带来属于你自己的成功。你精心维护与平级管理干部的同盟关系和友谊,尤其是那些可以帮助你推进商业规划的部门经理,比如销售和商务拓展。当组织内出现一位效率低下的无能成员时,你不会当着他们的面骂他们蠢蛋或开除他们(你有权利的话),而是选择向他们的经理表达意见,然后再尽量不去招惹他们的无能。如果他们的无能并不直接影响你或你的团队,你只会望向一边,专注在你真正有话语权的问题上。

再见了,Facebook

每一位漂亮女人背后,都有一位已经厌倦了她的男人。 ——拉丁美洲谚语

戈库尔对待FBX和我一直以来都不冷不热,虽然提供了一些支持,但就像每一位中层经理一样,他的忠诚只属于有权力的人。而且,别看他总是带着傻傻的热情,其实他心里精明得很。你永远不知道魔鬼藏在哪里。既然现在我对他没有用了,他要突然拆我的台也不是不可能的。

Facebook的IT政策令人吃惊地宽松。虽然使用Dropbox、印象笔记,甚至Google Apps这些不安全的应用都是被明令禁止的,但是所有人都在用,包括高级领导层。当然,使用它们在官方看来仍然是违规行为。是时候销毁证据了。

为何要如此小心?我的电脑上没有一丁点儿可能涉及违法行为的记录。但是我已经学会了,就算你没有犯错也可能被起诉。别看那些海报画得漂亮,这家公司其实根本不在乎我,一旦有必要的话会毫不犹豫地把我像捏虫子一样捏死。

马丁·斯科塞斯的电影《好家伙》里有一个著名场景:乔·佩西扮演的汤米即将功成名就。“功成名就”的意思是晋升为黑帮圣坛的一员,成为一个所有地下犯罪分子都不敢动的人。这是非常珍贵的荣耀,只颁发给那些从黑帮政治里一步一步打拼上来的纯种意大利人。
汤米来到老板的房子,大家都来拍他的肩膀表示祝贺,他紧张地和人们说个不停,表达着毕业/获奖前的喜悦。汤米被带进仪式现场——房间里空空如也。正当他反应过来这是一个陷阱时,一颗子弹打穿了他的额头,他随即倒在了血泊之中。

他过去犯了太多的罪孽,所以才够“功成名就”,但他知道的也太多,没有人肯放他走。

我的过分小心并不意味着他们不会算计我,还好我把硬盘都清理干净了。

混乱的损失

战场失利算什么? 我们并未失去所有:不可征服的意志,热切的复仇心,不灭的憎恨,以及不投降不屈服的勇气。 ——约翰·弥尔顿(John Milton),《失乐园》

为了能有第二次约会,你得露一点肉。如果不知道露多少,就多一点。

突然有一天,你也成了你讨厌的那种人,然后还在想自己是怎么走到这一步的。

我混进了顾问这个圈子,虽然钱不多,但也是只需出现就能赚到真金白银的人。硅谷有一整个阶层的人都是这样的,他们每天不需要工作,只靠当顾问就能活得很好。这也算是精英主义的一种好处啊。

尾声 人类一规划,上帝就发笑

最有把握的希望,往往终于失望。 ——威廉·莎士比亚,《终成眷属》

现在回想起来,我们很容易看到Facebook为什么能在移动端获得成功。第一大原因:数据。

以上关于数据的详细讨论总结起来就是:虽然我对Facebook的数据价值的质疑在桌面端仍然成立,但在移动领域,情况毫无疑问大不一样。

以上两个要素,即数据、高质量的广告格式和位置,帮助Facebook牢牢占据了移动广告领头羊的位子。

这就是在硅谷收获成功的法则:你实验10个点子,大部分时候这些点子基于随机猜想、一点点关键产品研究以及你的文化所尊崇的某种特别的迷思。其中7个点子都惨烈地失败了,你停止继续在上面投入,迅速把它们扫进历史的垃圾堆。有两个点子表现还不错,原因或多或少和你想的一样,但它们并没有为你带来爆炸性的成功。只有一个点子,因为一些你事先没想到的原因,创造了足以改变一切的巨大成功。健忘的科技媒体只知道按照套路编织虚伪的成功故事,假装那种弹无虚发的完美故事真的存在:产品点子一开始就经过了深思熟虑,后来的技术执行更是完美无瑕且毫无犹疑。本来是瞎了一只眼睛的将死之人被馅饼砸中,在他们笔下,故事就变成了充满自信的预言家施行了一次无人可挡的计谋。世界赐予你一个天才的称号,你也开始表现得像一个天才一样。当下一次用户数或者收入的危机袭来,你重复那个实验,在硅谷的大赌桌上扔下代表你产品的那套骰子。然后有一天,你找不到可以解决危机的办法,庄家拿走了你剩下的筹码,于是你完蛋了。公司倒闭,公司的标志进入博物馆,提醒大家企业的生命也是有限的。然后所有人都开始好奇这样一个公认的天才怎么可能会失败呢,不禁感慨起才华的易逝。(九败一胜!)

如果你想完成它,那它就不是梦想;如果你不想完成它,那它将一直是梦想。

把梦想变成现实是身为创业者或PM的使命。

致谢

致我们永远起伏不定的爱与恨,愿你们永远如此热烈,如此令人着迷。

我希望我可以感谢硅谷的整个生态系统:投资人、科技媒体、律师、内线、顾问以及各式各样我在这本书里歌颂和抹黑了的人。但我们就别装模作样了:我们的关系纯粹是利益驱动的,不过是你利用我、我利用你罢了。

有人说过,最完美的交易是双方离开时都觉得自己有些吃亏。向我们完美的交易致敬!

唯一比被人说闲话更坏的事,是没有人说你闲话。

后记

Facebook开放平台的开放图谱产品是一个失败的赌注,对公司和用户来说都已经没什么价值了。要知道,每当一个开放平台向第三方开发者开放用户数据,总会出现数据泄露。

那特朗普到底是怎么赢得大选的呢? 我猜,最主要的原因,其实是特朗普团队更懂得如何用Facebook进行营销。这一点可以从Facebook泄露出来的信息和特朗普营销团队自己的声明里得到验证。

所谓的恰如其分的广告刚刚好送达完美受众的故事,真的只是幻想而已。

这场闹剧中最好笑的是,不管涉及的小人是“互联网研究中心”还是剑桥分析,最不懂广告的那些人反而最相信广告的“超能力”。反而是那些最懂广告的人,比如说实际的广告从业者,对剑桥分析宣称的“魔弹”保持最高度的怀疑。最终,特朗普赢得选举是因为更多人愿意在Facebook上(免费!)分享他的消息,他不需要俄罗斯人暗箱操作,只需要大家都能利用的Facebook广告工具。他的胜利就是这么简单。

资本主义让每一段关系和生活中的每一次选择都变成一个市场营销问题:我们对着社交媒体上的朋友经营自己的个人品牌,在交友软件Tinder上左滑右滑来找对象。

从消费的角度来说,编辑整理和算法排序之间的本质区别在于,前者是理想化的配方,后者是不考虑道德问题的迎合。编辑是告诉你多吃蔬菜的人,带给你关于也门战争背后盘根错节的政治和种族逻辑的全方位报道。而算法是,你要多少糖和脂肪,它就给你多少,每天喂给你的都是金·卡戴珊的翘臀照和特朗普又和人吵架了这种薯条式新闻。

让我再说明白点,我认为我们正在进入一个全新的媒体中世纪化的时期。我们已经走得太远,不可能扔下一切重新开始了。

隐私不过是一场幻觉,这是一个我们最近才发明的用来欺骗社会的概念。在陌生人中间作为陌生人生活,在个人事务方面拥有不可侵犯的权利,甚至连政府都不得干预,这其实是一个相对较新的概念。我们现在习惯于把隐私放在生活的中心,把它看作一个“必需品”,然而,和浪漫的爱情一样,几千年来,没有它人类也都活得好好的。

如果一个平台能提供一种社区感(Facebook的诞生正是为了成为线下社区的替代品),那缺乏隐私也就不是什么大问题了。人类会交出自己的一切来填充生活的空虚和解答对存在意义的怀疑,尤其是在这样一个充满了空虚和怀疑的世界。如果一套模拟系统能给人真实的体验,那它就能成功。到最后,除了媒体精英、无所事事的欧洲官僚以及靠此吃饭的职业活动家,没有人会真的关心隐私问题。

社交媒体已经让自命不凡的道德上的虚荣和法不责众的网络暴力成为每个人最喜爱的业余爱好。但在真正的社区里,发表言论是会有后果的,说话的人要么必须做出行动,要么道歉并补偿。

有点反直觉地,真正可以找到某种奢侈的社区感的人,要么非常有钱,可以住在一个经过互相挑选的群体组成的社区中,按照自己的方式生活;要么非常贫穷,需要在现实生活中彼此扶持才能生存。

事情的关键在于观察人们的具体行动,而不是他们宣称自己看重什么。行胜于言!

邓巴数(Dunbar’s Number)是人类大脑可以处理的社交关系总数,通常被认为在150人左右。这个理论由英国人类学家罗宾·邓巴(Robin Dunbar)在研究了灵长类动物(包括人类)后提出。许多社科研究表明,没错,不管我们在Facebook有多少好友,我们真实的社交圈子依然受邓巴数所限。

参考链接:

混乱的猴子
https://book.douban.com/subject/34441071/

《混乱的猴子》的原文摘录
https://book.douban.com/subject/34441071/blockquotes

好书推荐丨混乱的猴子
https://mp.weixin.qq.com/s/rkWo1kWKe1vVkJB0pgAU5w

“硅谷异教徒”的成功与失败,从《混乱的猴子》中得到创业启示
https://mp.weixin.qq.com/s/cXHWEaz80wRVFNPe9m7Svw

《混乱的猴子》
https://mp.weixin.qq.com/s/MvoLAyq7v1NTZujtMJ-4KQ

“现代创业的围城”——硅谷有什么秘密?丨21读书
https://mp.weixin.qq.com/s/Bil8D06hfpOChThXG3c4Dw

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《[read]混乱的猴子》上的2个想法

  1. 混乱的猴子 短评
    https://book.douban.com/subject/34441071/comments/
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    本书批露了硅谷创投圈和科技企业的内幕,除了YC的运作模式和硅谷创业界的各种人和隐规则,特别是作者呆过的facebook有很多料,让人得以窥见fb内部的各式人物:至高无上的创始人,掌握大权的高层,战战兢兢的中层,任劳任怨的底层。FB的公司政治斗争,当真印证了世界到处都是政治——政斗取胜的都是善于搞政治的,作者特别点名了推动创造信息流广告的PM,Fidji Simo就是一个具备政治遗传的意法混血儿,在才能与野心之外,她靠着政治技巧迅速突破圈层,成为建立一台造钱机器的关键人物。此外,作者在Adchemy的前老板和上司也是典型的会搞政治的印度人,尽管能力一般,却依然能管理一家创业公司。不过最令人印象深刻的是YC帮,Paul Graham那种护崽行动很有江湖老大哥的作派。

    作者尽管有反世倾向,但不会说虚伪的谎言,很不错。译笔非常流畅,还原了原作的文风,加一星。

    Chaos Monkeys

    ◆ 转发Twitter不代表认可
    我才不会为了一个6点以后就拒绝干活的公司【twitter】放弃我职业生涯里最重要的一次上升的机会。

    ◆ 伟大的觉醒
    我认为,现代社会的老大哥实际上是一些你从来没听说过名字的公司,包括Acxiom、Experian、Epsilon、Merkle、Neustart等。这些是自20世纪六七十年代直效营销肇始之际就开始追踪所有美国消费者行为的公司。

    你消费故你在。这些公司帮非互联网商业实体打点一切。说实话,在这个资本主义世界,除了消费行为,你的其他信息对他们来说根本没什么价值。

    Facebook、Google和其他公司拿到了所有营销人员渴望的圣杯:给互联网上每一位消费者一个拥有高度权威的、持久的、不可变的假名。更妙的是,他们还把这个假名和现实中的消费者人格相关联,比如那个凌晨两点在埃尔塞里托的Target超市里出现,要买卫生棉或半打啤酒的睡眼惺忪的人。
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    日读 | 《混乱的猴子》揭露硅谷创投圈和科技企业的内幕
    https://mp.weixin.qq.com/s/DBhLNO6LTFR5gRCxDjzJ0w

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