开放心态,盯紧目标,主动合作,解决问题


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缘由:

休息的时候简单整理一下平时看到的觉得还不错的内容。

另外就是,看了觉得有道理的文章/内容,接下来该做的事情是去实践,而不仅仅只是停留在思想上,因为行胜于言,改变,拿到结果才是目标。

正文:

参考解答:

很多人的本能过于敏感,导致防御心态很重。
遇到质疑和挑战的时候,会本能的站出来对抗。

上头了,杏仁核被劫持了。

哪怕是人家公开的质疑,你也要报持一个信念:
这个人是来帮助我完善我的方案的。

然后引导,沟通。
这个信念,是开放式的,有助于我们成长。

而“他是来找我麻烦的”信念,则是典型的限制性信念。
也许事实如此,但职场规则是,你还得就事论事。

你是来合作的,不是来对抗的。
这是另一个有益的信念。

我老说的一句话:
就算你碰到了鲨臂领导,你也要用现实去教育他,不要用你的职业生涯去教育他。


你来上班,是来与你的上级、同事合作,产出高业绩的。

这是一句纯纯的废话,但是知乎上能听得进去的人,凤毛麟角。

职场最怕的,是对抗心态。

举个例子,假如你做了个PPT,讲一个项目,结果有个同事问了你一个很尖锐的问题,你不知道该怎么回答。

这个时候,你是如何理解这件事情的?

绝大多数人的脑子是一片空白,吓蒙了。

如果你能把脑子里这一片巨大的白噪声给去掉,你会听到他们内心真实的呼喊:

怎么办?!怎么办?!怎么办?!

之所以他们会这样,是因为,他们被强迫着面对这个尖锐的,自己无法回答的问题。

怎么解?

我最常用的方法是:

哦?好问题,具体说说,你的问题是啥。

等他具体说完,我会尝试着重复他的问题:

所以你想问的是,XXX,你看对吗?

他说对,我会思考几秒,假如完全没有思路,我会这样说:

这个问题很复杂,我之前没仔细想过,需要好好想想。来,说说你为啥要问这个问题?

他就会解释自己的逻辑,通过他的解释,我基本就会明白他的思路。

我会指出我们之间理解的差异,并且帮助他完善他的疑问。

这个过程大概三五分钟,我会说,这个问题很重要,我们下面再好好聊聊这个事情。

这里已经模拟的是最困难的场景,基本上是问题复杂到连思路都没有的地步。

但是在整个过程中,我不会慌,甚至要面带微笑,甚至要带点兴奋的和对方讨论。

之所以会这样,因为我脑子里有一个关键假设:

这个人是来帮助我完善我的方案的。

这个人的目的并不是要在现场弄死我,听我讲的每个人,也并不是要在现场弄死我。

他们哪怕最过分的恶意,也无非就是让我承认,自己不知道而已。

不是他们不能有更大的恶意,比如借这个机会干掉我,羞辱我,甚至让我离职。

而是这个倒霉场合,最多也就能让我承认自己不知道。

剩下的一切,都是后续的结果。

如果这件事情,是我应该想清楚,而没想清楚的,说明我不配这个岗位,我应该虚心接受。我现场无论如何掩饰,无论如何强词夺理,在观众眼里就是笑话。

归根结底,我来讲一个PPT,本质上是我在规划一个事情,这件事情我需要我的上级和我的同事一起帮助我,这件事情能够帮助大家带来高业绩。

如果这件事情本身不行,不可能带来高业绩,那就算了,我帮别人干,打辅助去。

如果这件事情行,而我不行,我没规划好,那太可惜了,我需要有人帮我一起规划好。

如果这个人问的问题真的很重要很有意义,我是一定要弄个清楚的,而且以后所有的规划里,我都会有意识的想起来这个问题,提前想清楚。

如果这个问题没有意义,我会在慎重思考后告诉他,这个事情和咱们这件事情好像没有直接关系,咱们先聚焦在这件事情上,你说的这个我们会后碰一下。

如果我的上级也认可,那说明是真没关系;如果不认可,那我的判断有严重问题,那就好好弄清楚,到底怎么才能成功,到底风险是啥。

我来工作,不是来跟我的上级、同事对抗的,我是带他们产出高业绩的。

所以我要帮助这群人聚焦在高业绩上,主动找他们合作,让他们帮我出谋划策,我来帮他们解决问题,最终是让事情成

当然了,有些人的边界感很强,特别讲规矩,这其实就是他们合作的方式。无论如何,我们盯着高业绩,用适合他们的方式驱动他们,如果不行,就善用领导驱动他们,或者绕过他们。

其实这个场合,这个人大概率自己都不知道自己该问什么。

他并没有带着一个预设的目的,而是在这样一个场合下,好像不问点啥不太好,于是带着一个没想清楚的思路就上来了。

我经历过太多这样的场合,一个举手提问的能想清楚自己问什么已经是很不容易的事情了,何况还要带着恶意,太难了。

绝大多数情况下,假设对方的行为是迫不得已,引导他们聚焦在真正重要的事情上,带领他们取得高业绩,是我们最优的选择。

很多人在职场一辈子都在较劲。无论是跟自己较劲,还是跟同事较劲,或者跟领导较劲。

你能感受到,这人无时无刻不在拧巴,无论说什么做什么,都很拧巴。

特别能抱怨,顺风揽功,逆风甩锅,干啥啥不成,但是片叶不沾身。

不成事儿,他再有能耐,也用不了,是个废物。

盯紧业绩,主动合作。

如果你能做到,你在职场中就顺风顺水。

如果你做不到,还不如自己出去做买卖,因为在职场里,你注定得不到你想要的。

其他的什么真相我也不懂,我是懂了这个事情之后,才真正迎来了职业突破的。


普通人赚不到钱的几大原因

  1. 觉得自己不够专业希望更体系化–别等,做中学而不是学后做,高手都是实战出来的,Facebook的一条slogan(done is better than perfect)
  2. 放不下姿态觉得low不符合身份–想赚钱就别把脸面看的那么重
  3. 做的是好多人说行实际卷的项目–红海而非蓝海,选择很重要
  4. 不到迫不得已无法糊口绝不下场–别等
  5. 凡事都是好的我先研究一下看看–别等,先干起来
  6. 一毛钱还没赚着先评估做大风险–别怕,先做再说
  7. 不看项目机会与价值只盯着难度–转换思维,不要总是自己觉得,想赚钱就要有用户思维——用户愿意为效果付费,用户不是为技术付费的
  8. 视野太窄限制在擅长点上找项目–转换思维,广大用户需要什么,而不是你擅长做什么(这里谈的是赚大钱,如果是自己养自己/家人的话,还是应该是擅长的入手,更稳妥)

简单总结一下就是——别等、别怕、别总是自己以为,要先行动起来,认真尝试了实在不行了再说,好的想法从来都不是“干想”出来的,是“边干边想”出来的,需要先干了,然后再不断去迭代升级;另外就是,想从用户手里赚钱,需要为ta解决问题,让ta看到效果,而不是自嗨

参考链接:

如何用一句话说出职场真相? – 上官人的回答 – 知乎
https://www.zhihu.com/question/621071080/answer/3211619279

职场上:不对抗,不较劲,不拧巴
https://mp.weixin.qq.com/s/idu4MbIqtO5VnorugFXBJg

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《 “开放心态,盯紧目标,主动合作,解决问题” 》 有 4 条评论

  1. 一句话|职场真相大实话(持续更新)
    https://zhuanlan.zhihu.com/p/503149516
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    1、所有的恃才放旷,都是不成熟、爱表演的表现,正经人不会那么做。

    2、你做事不规矩,我就吐槽你,你罚我,我就不理你,这是幼儿园小朋友的风格。
    跟老板多沟通、为他做出业绩、解决麻烦、表达心里的真实感受,这是良性互动。
    —熊太行《大声吐槽老板之前,请务必再忍耐一下》

    3、不要试图鹤立鸡群,离开那群鸡。
    —《一周文案》

    4、正如马克思的发现:分工本身就包含异化的因素。
    人在职业倦怠期犯的最大错误就是以为另外一个职业是完美的。
    不停地跳槽,永远是从头开始的新人,始终无法突破倦怠期的考验。
    —连岳《人为什么觉得别人的工作都比自己好?》

    5、没兴趣的事,该做好,也把它做好,这也是应该学的本事。这本事在人生中用得最多。
    —连岳《谈谈填志愿,如何为工作做准备》

    6、用发展的眼光看问题。
    人生不是几把牌,赢了就赢了。人生是个牌局,想散都散不了的那种,输赢不在一把两把。
    —李诞《脱口秀工作手册》

    7、工作是不能靠灵感的。
    专业人士追求的不是流星的高光,而是不管刮风下雨,都能有一点点收成。
    —李诞《脱口秀工作手册》

    8、你必须要当众成长。
    —李诞《脱口秀工作手册》

    9、问事实,别问想法。问行为,别问理由。问事,别问人。
    —李诞《脱口秀工作手册》

    10、上坡要努力,下坡要开心。
    —综艺《披荆斩棘的哥哥》张震岳
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  2. 21条常用诡辩话术
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    @李鲆
    一旦立论者出现下列行为之一,你就应该拒绝接受他的论证:
    1、对人不对事;
    2、混淆故事与现实;
    3、使用滑坡论证;
    4、表现出寻找完美解决方案的倾向;
    5、不恰当地诉诸公众意见;
    6、诉诸可疑的权威;
    7、诉诸情感;
    8、攻击稻草人;
    9、呈现虚假的两难选择;
    10、通过乱扣帽子来解释;
    11、将注意力从论题上移开;
    12、通过粉饰来分散注意力;
    13、循环论证;
    14、引入另一个话题来转移注意力。

    以上摘自《学会提问》,以下为鲆叔的补充:
    15、混淆事实与观点;
    16、只讲立场,罔顾事实;
    17、无法控制自己的情绪;
    18、缺乏常识;
    19、受害者心态;
    20、试图获取同情;
    21、试图挑起争端获取流量。

    @数知实验室:这21条反着做就变成《无底线流量运营指南》……
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    1、光说有什么用?
    2、谁上来都一样!
    3、这世界没有绝对的公平
    4、中国不能乱!
    5、美国也腐败!
    6、能当饭吃吗?
    7、这种事哪朝哪代都有!
    8、饿死人你看见了?
    9、轮得到你来指指点点?
    10、你算老几?关你啥事?
    11、中国太大了不好弄⋯
    12、总要有个过程…
    13、领导不比你笨!
    14、咱国家人太多了!
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  3. 职场真的要去争去抢吗,靠本事踏实干活不行吗
    https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwNjYzODYyNg==&mid=2247485560&idx=3&sn=39078021c1704e39ab094f6a3cfec071
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    该是你的,就是你的;不是你的,强求不来。你是这样的打工人吗?谦谦君子,卑以自牧,心中常念八个大字:“你若盛开,清风自来”……

    01-机会是自己创造的
    如果你对自己的职业发展没有更高预期,这样的工作态度没问题;如果你期望工作带来更大的回报,这个想法就很有问题了。

    **人在职场最常犯的错误就是:以为凭借良好的业绩,就可以升职加薪。**你要是想创建一条通向权力的道路,就必须摒弃“业绩本身就已足够”的想法。
    你可以不耍心机,但一定要让自己被看见!**机会都是争来的,资源都是抢来的,等是等不来的**,要让领导看到你有一颗怦怦直跳的上进心。切记:**一个有能力没意愿的人,别人是不敢提拔你的**。

    赶鸭子上架的事,只要不是诓你做背锅侠,冲!临危受命的事,干!
    也许你的职场信条是:多干多错,少干少错,不干不错。其实,最大的错就是浪费时间,有本事就别客气,关键时刻顶上去,你不拿出来点霸气,谁知道你是个人物?

    《投名状》中庞青云有这样一段话:
    有希望打赢的仗,绝对轮不到我们上。让我们上,肯定是没有希望打赢的。把没有希望打赢的仗打赢了,我们才有机会,注意,仅仅是个机会。你说很难?废话,不难轮不到你!

    **一个人成长最快的方式,不是学习,是做你没做过的事,做超出你能力范围的事,你才会最快地成长。**
    不要事还没做呢,负能量的内心戏演了八个来回,不要总去想干砸了怎么办,**你应该去想我需要什么资源,需要什么协助,怎么能想方设法把这事给办了。**

    赶鸭子上架的事为什么要冲?机会不是经常有的,你不上就会有别人上。这次你不把握住,下次领导可能就不给你了,以后你可别抱怨,为什么谁谁谁比我升得快,那是人家抓住了机会。
    再者,领导为什么赶你这只鸭子上架?肯定是他看好你啊。结果你给拒了,这相当于在告诉他:老大,你看走眼了。自此之后,你在他心中的印象就变了。

    临危受命的事,领导的预期非常低,你干不好理所应当,你干好了叫超预期。还有一种事要多参与,就是公司的新业务或新项目,这一定是老板想干的,你去干成了,你就是大功臣;即便不成,你也利用了公司的资源锻炼了自己。

    很多人在职场不明白一个重要的逻辑:公司不仅给你发了工资,还在支付你成长的成本。说的更直白一点,你干砸了是公司买单,是老板买单,你怕什么?

    有机会抓住机会,没机会创造机会。临危受命的事,主动请缨;职位有空缺,毛遂自荐;部门搞竞聘,积极参与……
    这次争不到,没抢上,没关系,下次继续,至少你要让别人知道你想要,这是意愿的表达。想想你在职场见过的牛人,是不是多少都带着那么点匪气?

    这个事情的底层逻辑是:主动担责。

    第一是主动,绝大多数员工都是被动的,不安排就不做,不询问就不说。可是有的人会在出现问题后,主动说,这个事我来做吧,往自己身上揽活,虽然不是领导的岗位,但是他表现出了领导力,这叫意愿。

    第二是担责,就是一旦事没做好,他会站出来说,责任在我。敢于担责,是对于一个管理者的基本要求,如果出了事都是别人的错,这样的人没法带团队。担责的另一个角度是:你要具备一定的能力,才能把事扛下来。

    什么人最容易被提拔?表达你的意愿,增强你的能力,让领导看到你“愿意做事”和“有能力把事做好”。不要总抱怨别人不给你机会,机会是自己创造的。

    02-因为了解所以信任

    参加会议或者培训,你会坐在哪里?如果是随便坐,就去坐第一排!坐在最后一排的人是不会认真听的,这是一种态度的选择,坐在哪排就是哪排的心态。

    谁决定你的工资,你就接近谁;谁决定你的晋升,你就接近谁;谁能成为你的贵人,你就接近谁,你向上链接的能力才会产生杠杆效应。

    **要跟你的领导形成一定的亲密度,增加接触的机会,获得更多的关注,这人啊,都是因为了解才会产生信任。**

    当你被评估时,领导与你之间的关系,比你的工作绩效更重要。如果你让领导不高兴,再出色的业绩表现也救不了你。你必须关心你和领导之间的关系,不亚于关心你的工作业绩。

    怎么和领导搞好关系?对领导最大的恭维,就是做好他认为最重要的事,注意,是你的领导认为最重要的事,而不是你认为最重要的事。
    很多人以为自己知道领导关心什么,这是一个危险的设定,因为你可能会判断失误。

    最有效的做法是,经常汇报工作,询问领导什么工作最关键,他如何看待你在做的事。通过寻求帮助和建议,和领导建立一种关系,这种关系非常重要。

    你要以一种展示你的能力,并表现你控制了局面的方式来寻求帮助,这是一种对权力在你之上的人的有效恭维。在确认了他认为重要的事之后,你再根据他的意见采取行动。

    不要假设领导知道或者注意到了你取得的业绩,或是完全了解你的工作和想法。你的首要任务是,确保公司中职位更高的人知道你的工作成果,要做到这一点,最好的方法就是告诉他们。
    光练不说傻把式,职场最重要的意识觉醒是:让你的工作被看见!

    日报周报好好写,这是表现的机会。领导交代的事,容易的事,做完马上汇报;复杂的事,阶段性汇报进度,千万不要等到做完了或搞砸了再说。

    做事是点外卖的逻辑,你下了单,外卖小哥向店家出发需要多少分钟,什么时候取到货了,什么时候开始送货,送货时在地图上向你一步一步挪过来,你都可以看到,你是不是特别有安全感?
    要像点外卖一样,让领导知晓过程,他才有安全感,你才能和他建立信任。

    再者,关键场合的关键表现。工作中,你持续稳定地高质量输出,当然很重要,但要注意的是:决定你升迁的人,大部分时候,其实不是你的直属主管,而是更高级别的领导。
    所以,在做年终总结、述职报告、关键汇报等更高级别领导参与的场合,一定要好好表现。

    有机会要上,没有机会创造机会也要上。最后,送你一句投资大亨利弗莫尔的名言:“**世界上的好东西都是抢来的,只有弱者才坐等分配。**”
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  4. 1、没有编程生产力这样的东西–优秀的软件开发者所做的就是解决问题
    https://www.benrady.com/2012/11/theres-no-such-thing-as-software-productivity.html
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    正如马丁·福勒(Martin Fowler)所观察到的那样,程序员的编程生产力无法有效地衡量,因为它不存在。

    软件开发并不是一项必然会产生任何东西的活动。

    假设你有两个开发人员在同一个项目上工作,并且偶然地,他俩在同一天接受了相同的任务。

    甲写了一个1000行的框架,完美地解决了这个问题。代码编写良好,并经过充分测试,每一步都有详细记录。

    乙则是当天去了公园,一边喂鸽子一边思考问题,然后漫步回到办公室,删除了100行代码,部署了更改……问题就解决了。

    请问谁的生产力更高?

    回答是,这不重要。重要的是乙解决了问题,同时降低了团队的长期维护成本。甲也解决了这个问题,但是他通过增加代码,增加了维护成本,因此(在其他条件相同的情况下)他的解决方案较差。

    我们能说,乙具有更高的生产力吗?显然,很难找到编程生产力的正确衡量指标。

    我认为,优秀的软件开发者所做的就是解决问题。但是,生产力的衡量指标,比如代码、文档、数据等等,都只是解决问题的工具,并不是解决问题本身。
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