书也买了有一段时间了，但一直都没有看，今天早晨终于抽出平时用来上网闲逛的时间好好翻阅了本书（感觉这种书没办法看得特别细致，或者说看的再细致如果没有一种类似的经历的话也很难引发思考/共鸣，不过还是非常值得像我这种没有经验/经历的人看一看的），书写的非常简洁、直接，经常会给出让人耳目一新的建议（有的甚至是打破常规），再加上作者以及 37signals 公司成功的例子（还有每一穿插在每一小节中的插画，非常给力！），娓娓道来的语言让人对此书爱不释手，基本上算是一口气读完的（所以以后再重读、多读几遍很有必要）。大致做做读书笔记/读后感（首先说明，我做笔记的习惯是按照书自身的目录结构这么走下来，在自己感触/印象比较深的地方做标记/停留）吧：

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引言篇 | INTRODUCTION

致那些说我们不会成功（无法盈利、侥幸存活……）的人，我只想说、只想证明：你们[之前]所说的是错的！

首先，本书会将企业层层拆解、一直分析到骨子里，让大家明白为什么要趁现在赶紧扔掉那些传统的企业运营观念。然后，会重建一个新的理论，人们可以从中了解到如何开始运作企业、为什么人们需要的资源比想象的要少、何时投放新产品、如何透露消息、什么时候该雇用什么人以及如何掌控全局。

开局篇 | FIRST

• 新的现实（如今，任何人都可以创业，过去无法企及的工具、资料如今触手可得；无需耗费毕生积蓄，完全可以依靠现有工作的现金流养活自己的同时去创立自己的事业）

缷负篇 | TAKEDOWNS

• 忘了“现实世界”（别总拿并不存在的“现实世界”作为你开脱的借口）
• 哪来的从错误中学习（成功是一种极具现实价值的宝贵经验。逗留在过去的失败中是无法进化的，进化是建立在成功的基础之上的。所以你也应该如此）
• 计划即瞎猜（放弃这项猜测(计划即瞎猜)工作吧！决定你这个星期该做的，而不是今年。弄清下一件重要事情，然后去做。在你做某事之前找出正确的方向，而不要过于超前。无计划的工作看上去挺悬，但是盲目遵循不切实际的计划，后果则更为可怕）
• 何必壮大？（规模越大你就得承受更大压力、需要更专业、拥有更强的能力。并且规模小不是绊脚石，而是自身良好的归宿。不要对旨在做小规模生意而没有把握。任何可持续、盈利的生意不管规模大小都是值得骄傲的。）
• 工作狂（做得多并不意味着足够用心或者完成得更多。仅仅意味着你做得多。工作狂不是英雄。他们不是在节约时间而是在浪费。真正的英雄已经回到家中，因为他找到更快的方法把工作做好。）
• 受够了“企业家”（换掉“企业家”，称之为“创业者”，任何开创新事业的人都叫做“创业者”。你不必是 MBA，不必有证书、笔挺的套装、公文包，或者超凡的承担风险的能力。你只需要一个创意，自信能力，创业的决心。）

行动篇 | GO

• 在宇宙中留下你的足迹（欲成大事，就要让自己与众不同，要在宇宙中留下有意义的一笔，要让世人知道你在做的是一件重要的事情。这不表示你需要去攻克癌症。只要冲着有价值的方向去努力。要让你的顾客对你说：“这让我的生活更美好。”如果你不做这件事了，人们就会觉得不对劲。所以，如果你打算做点什么，做那些要紧的。）
• 挠自己的痒处（想要创造一款伟大的产品或者卓越的服务，最简单、直接的方法就是去做你自己想用的。这会让你设计出你所了解的产品，并能立即明白你做的东西好不好用、是否靠谱。）
• 着手做点什么（重要的是你在做什么，而不是你想过什么、说过什么或者计划过什么。idea是廉价而充裕的。最初的想法只是生意的一部分，几乎微不足道。真正的问题在于你执行的好坏。）
• “没时间”不是借口（永远不会有正当其时的时候，你总会觉得要么年纪太轻，要么太老，要么太忙，抑或是其他的什么原因。如果你总是为找不到完美的时刻而困扰，那么，完美的时刻永远不会出现。）
• 画沙为界，立场明确（起步之后，你一定要牢记自己为什么要做这件事）
• 不可能的宗旨（坚定某种信念并不仅仅是把它写下来。不但要相信它，还要让它成为你的生活方式。）
• 万不得已不筹资（理由如下：你会失去控制。“套现”会优先于构建一个优秀的公司。花别人的钱会上瘾。这通常是个糟糕的交易。筹资是极为费神的事。）
• 你的需求没有想象的那么多（节俭不是罪过；伟大的公司都起于微末）
• 要成就事业，不能只是创业（人们得创造收入，承担花销；公司要么盈利，要么倒闭）
• 破釜沉舟（你需要考虑的是如何把项目做好，而不是在项目失败时如何更好的退出）
• 轻装上阵（大公司想要做出改变需要很长时间，因为他们的负担最重；但小公司要做出改变则要容易得多）

进阶篇 | PROGRESS

• 条件受限是好事（有限的资源能激发你在现有的条件下完成任务的能力。没有一点浪费的空间，这需要你利用自己神奇的创造力）
• 与其做个半成品，不如做好半个产品（半成品不等于残缺品）
• 从核心出发（当你开始任何新事物时，方向很多。有你可以做的、你想做的、还有你必须做的。你要从你不得不去做的事开始。从核心开始。）
• 不要过早关注细节（大方向才是你一开始应该在意的）
• 作出决定就是取得进展（当你拖延做决定时，它们会堆积起来。堆积后就会被忽略、草率处理，或者被弃掉。结果，那一堆问题没有一个得到解决。所以，做决定，不要去等完美的解决方案。决定了就前进。每一个决定能为你打好基础。你不能靠“我们待会儿再做决定”办成事，而是靠“已经做好了”。当你推迟做决定以等待接下来会有一个完美的答案时，问题就来了。完美的答案不会来。今天的事情不能留到明天做。你计划了多少不重要，无论如何你都会犯错。别在你正在做事时， 因为过度分析和推迟都会把事情弄得更糟。早做决定，加快进程，现在就做点什么。）
• 当好博物馆长（你要会有意识的去做一些决定，什么东西该留下，什么东西不需要。）
• 在问题上少投入点精力（精简。这是个好机会让结果更好。你必须做出艰难的决定，解决真正重要的。反过来，如果你推迟你的截止时间，增加预算，那就会没完没了。）
• 关注不变因素（你生意的核心是构建那些不易变/经久不衰的事物。你应该投资人们今天有需求，直到十年内都有需求的东西。记住，时尚会褪色。当你致力于经久不衰的功能，你将永远和不过时的东西在一起。）
• 音乐就在你的指尖流淌（工具和形式从来都不改成为重点，内容才是你应该重点关注的！）
• 卖掉副产品（人不能仅仅做一件事，所有事物都有其副产品。具有洞察力和创造力的商业头脑能发现那些副产品和机会。）
• 立马就上线（你的产品或者服务什么时候完成？什么时候将它们投放市场？什么时候让人们放心使用？时间不等人。一旦你的产品达到要求就尽早上线。）

效率篇 | PRODUCTIVITY

• 赞同的错觉（如果你想描述什么，写实一点。不要描述一件事物像什么，应该画下来。不要描述一件事物听起来怎样，应该哼出来。做每一件事情都少一点抽象描述。talk is cheap, show me the reality）
• 退出的理由（多问自己几个为什么！）
• 打岔是效率的敌人（你的生活被各种干扰包围着，只有你自己才能发起反击）
• 会议有毒（meetings are toxic）
• 刚刚好就是真的好（good enough is fine）
• 速战速决（一件事情耗的时间越久，你将完成的量就越少。越早将产品交到顾客手中，那你就能得到更好的结果）
• 不要逞英雄（如果你花了很多时间在一件事情上却不值得，那么请放弃。时间不会回来。浪费更多时间是最糟糕的事情。要学会止损！）
• 该睡觉时就睡觉（经常性的熬夜是个坏主意！）
• 预估的都是垃圾（把大事化小，越小的事物越容易估计）
• 罗列问题，不得解决（冗长的代办清单最不靠谱了！）
• 决策宜小不宜大（重大的决策难以做出也难以改变。一旦做出一个决策，你就会一直相信你做了正确的决定，哪怕它是错的。你会变得不客观。做出小的选择足以够用。做小决定就不会犯大错。小决策是指你所能承担的决定。如果你搞砸了也不会有大的惩罚。修正就是了。做小决策并不意味着不能设想大的计划或者大的理想。而是说最好的方法是你要相信当你每次完成如此宏大工作只需要小小的决定。）

对手篇 | COMPETITORS

• 拒绝照搬（知其然更要知其所以然；可以模仿，但不要剽窃）
• 将你的产品去商品化（创造一种独特的商业模式，让竞争者无法模仿）
• 向对手挑战（选定一个知名选手并对其开战有时是个吸引别人注意力的好方法！）
• 给竞争力做减法（精简产品/功能线，将已有的做到最好！）
• 谁管他们在做什么？（管好自己的眼前事更重要。当你花时间关心他人时，就没有时间提高自己了。）

进化篇 | EVOLUTION

• 养成对客户说“不”的习惯（别相信“顾客永远是对的”这类的话；你的目标是确保你的产品能满足大多数顾客即可。）
• 不要攀客户的高枝（你不能满足所有人。公司需要满足的是一类用户，而不是为了一个特例而改变需求。没有用过你们产品的用户永远比用过的要多！所以要让你的产品更容易上手会是你们公司保持持续成长的潜力所在）
• 头脑发热不等于当务之急（不要被热情冲昏头脑）
• 家用便利就是好（要做好用、实用的产品，而不是花哨的）
• 不必逐字记下客户需求（真正重要的东西是忘不掉的！）

推广篇 | PROMOTION

• 甘于低微（低调求发展！当你真的生活在显微镜下时，你会想念早期默默无闻的时光。）
• 培养自己的拥趸（要培养拥护者。演说、书写、博客、tweet、视频，随便什么都行。分享有价值的信息，慢慢的，肯定能培养出忠诚的拥护者。当你需要向世界展示的时候，那样的人已经在聆听你的声音。）
• 普及知识，赢得竞争（让人们从你这里学到东西是你用策略制胜的机会。learn to share）
• 效仿大厨（学会分享你所知道的）
• 转到幕后看看
• 没人喜欢塑料花（真诚才是最重要的！）
• 媒体发布就是垃圾邮件（做些有意义的事情。做到出众、引人注目、令人难忘。这样你会得到最好的报道，而不是通过媒体的垃圾稿件）
• 别惦记大牌媒体
• 药贩子最精明（不要害怕让人免费试用–只要你还有其他东西可以卖。要对你的产品有信心。要知道回头客会需要更多东西。如果你对此没有信心，那说明你的产品就还不够强大。）
• 市场营销不是一个部门的事（营销应该是公司里每一个人都该做的事情）
• 一夜成名只是传说（你曾听过那些一夜成名的故事吗？那不是故事的全部。如果深入挖掘你就会发现这些人很多年都在努力才获得那样的高位。一夜成名只是偶然，通常不能持久–没有基础、没有支持。）

招聘篇 | HIRING

• 亲力亲为（这样的话你在招聘的时候就会清楚的知道你到底需要招什么样的人）
• 受不了时再招人（时刻谨记：招人是为了解决事情）
• 放弃牛人（需要就是需要，不需要就是不需要！不要仅仅因为别人是牛人就匆忙的招进来！）
• 鸡尾酒会上的陌生人
• 可笑的求职简历
• 多年的无关经验（我们都曾见过招聘广告上写着：“需要 5 年工作经验。”那只是给了你一个数字，但是实际上什么都没告诉你。当然，雇人的时候需要给定一个经验的基准值是不错的想法， 可以搞清楚需要一个求职者有 6 个月经验或者是一年。它能使习惯内化、知道事情是怎么运作的、理解一些相关的方法等等。但是之后，曲线变平了。6 个月和 6 年之间的不同出奇的小。真正不同来自于个人努力程度、性格差异以及智力水平。人们有多长时间的工作经验这个事情被高估了。真正重要的是他们能把事情做到多好。）
• 常规教育不值一提（上学和受教育是两码事）
• 人人都得干活（在小的团队里，人员是来工作的，而不是来发号施令的。每个人都要做事，不能凌驾于工作之上。）
• 聘用独当一面的经理人（聘用独当一面的人可以减少很多问题）
• 招聘笔杆子（如今，会写就代表会思考！）
• 高手遍布世界各地（因为距离太远而拒绝/放弃录用高手，简直就是疯了）
• 试用期必不可少（阅读简历、面试是一回事；实际搭档和人一起干活又是另外一回事。）

救灾篇 | DAMAGECONTROL

• 主动掌控负面新闻（如果你在危机中坦率、诚实、公开，人们会更加尊重你。不要遮着掩着，不要把坏消息压下去。你要让用户尽可能的了解情况。）
• 速度改变一切（如果可能请尽快回复，这给人的感觉会不一样！）
• 如何道歉（请换位思考！）
• 让每个人都上前线
• 深深深呼吸（不要急着对人们的负面反应做出反应，先仔细观察，然后再做决定。）

文化篇 | CULTURE

• 文化不是由谁创造的（文化不是由谁创造出来的，它需要时间来酝酿）
• 决策都是临时性的（世界是变化的，所以别担心决策的改变）
• 跳过摇滚明星（良好的工作环境是对做事的人以及他们做事方法的尊重。）
• 员工不止13岁（对员工的不信任才是最大的开销！）
• 点准时放人（你不需要更多的时间，而是需要更好/更高效的时间。）
• 不要听风就是雨（不要因为一个人做错一次就制定一个政策。政策只适用于情况一再出现的时候。）
• 发出你的心声
• 需要避开的词汇
• 越快越好是毒药（请保留好你的紧急用语，只在紧急境况下才使用。）

总结篇 | CONCLUSION

• 灵感稍纵即逝（如果你想做什么，现在就去做。灵感是神奇的东西，是生产力的倍增器，激励因素。但是它不会等你。灵感是现在的事。如果灵感找上你了，你也要抓住它，然后全身心投入工作。）
• 谢谢阅读

附录 | RESOURCES

• 有关signals
• signals的产品

致谢 | ACKNOWLEDGMENTS

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摘录其中一些自己觉得特别给力的语句（已经放在上面的内容中了）。