结构化思维-MECE


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缘由:

整理总结一下近期看书、听分享学习到的知识,方便以后参考和回顾。

正文:

参考解答:

先框架,后细节;快速、系统的逐步进行分解。

尽早提出假设进行验证,多次迭代进行收敛。


三个方法:
  1. 以终为始(时刻牢记目标,不忘初心)
  2. MECE(Mutually Exclusively 相互独立(不重), Collectively Exhaustive 完全穷尽(不漏))
  3. 80/20原则(抓重点)

如何实现”相互独立,完全穷尽“呢?我们可以通过以下四个步骤来落实MECE原则:

  1. 确定问题的范围;
  2. 寻找符合MECE的切入点;
  3. 考虑是否可以进一步细分;
  4. 确认有没有遗漏或重复;

首先,判断/确定一下现在在讨论的是不是一个问题,如果是一个问题,它的范围在哪?

其次,在寻找切入点的时候,切记以终为始,即我们希望分类后解决什么问题,得出什么结论。如果实在是想不到什么分类的切入点,我们可以试试最简单的一种二分法:A和非A。有个非常经典案例,那就是7喜,它当初打出的口号就是“非可乐”。

另外,不管走到哪一步,请时刻记住“以终为始”,当初是因为什么出发。


在运用MECE法则时,你应该注意以下几点:

1.要做到全方位、多角度地考虑问题

从不同方位、不同角度考虑问题,你得到的结论也会有所不同。如果只沿着一条思路前行,那么很容易误入歧途或是钻入牛角尖。开阔你的思路,尝试不同的道路,你或许可以发现以前没有发现的重要信息,或是突然迸发出新的想法,这都是极其珍贵的。

2.尽可能多地收集事实依据

MECE法则要求深入地分析和了解对问题产生影响的各个因素。要想做到这一点,就必须尽可能多地收集事实资料,以事实为依据,呈现真实的信息。详细列出与问题有关的所有事实,资料越多,对问题的认识就越全面,从而提高证明或推理的正确度。

3.利用图表分析问题

复杂的问题之所以复杂,往往是因为其中包含着过多的影响因素。这些因素有的能够清楚地看到,有的则隐藏其中,它们互相交错、彼此关联,即使你可以列出所有因素,也未必能够将其梳理清楚。图表是一种直观的手段,它帮助你简化问题、理清思路,分清问题的主次,把问题的结构更加完整清晰地呈现出来。借助图表思考问题,能够帮助你全面且完整地了解问题、分析问题。

参考链接:

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《 “结构化思维-MECE” 》 有 14 条评论

  1. 管理随感(3.23)
    http://blog.sina.com.cn/s/blog_493a84550102x9yo.html
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    一个好的自我管理者需要做到的最基本的就是PDCA闭环,简单来说就是凡事有计划,凡事有记录,凡事有执行,凡事结果,凡事有改进。任何事情从小事做起,能够真正坚持下去,日积月累,持续迭代,那么就一定会带来从量变大到的质变的过程。

    一个人要懂得谦卑,过分的自信往往只会限制你自己的成长。
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  2. 不掌握这个神秘的思考方式,还想混互联网圈?
    https://mp.weixin.qq.com/s/jlouXdAJZ-1NdFJS92ac-A
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    结构化思维能让我们开启良性循环:
    1.更全面更系统地思考,将复杂问题简单化,设计方案更经得起推敲
    2.让别人更好地理解我们的表达,有助于顺畅沟通
    3.建立自己的知识体系,提升影响,正向滚动

    结构化思维的核心就是整理,就是将复杂的事情简单化。
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  3. SCQA 架构如何理解?
    https://www.zhihu.com/question/27880205
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    SCQA结构的优势在于,它其实一直在引导你站在消费者的角度考虑问题,而非自说自话。从文案的角度而言,可以利用这一结构提升消费者的兴趣与接收意愿。

    S:situation(情景),由大家都熟悉的情景,事实引入。
    C:complication(冲突),但是实际情况往往和我们的要求有冲突。
    Q:question(疑问),怎么办?
    A:answer(回答),我们的解决方案是 …
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    SCQA模型架构
    http://www.iyunying.org/zhuanti/scqa

    一个超级通用的SCQA模型
    https://www.jianshu.com/p/44cf51095b51
    SCQA模型(归纳总结)
    https://www.jianshu.com/p/b946e06c9fa9

  4. 金字塔原理
    https://www.jianshu.com/p/b3e6d5c7e9ef
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    简单点说,金字塔原理就是要先表明中心思想,再说论点、论据,然后层层延伸,状如金字塔。

    文章的条理清晰,才能让看文章的人一眼明白你想要表达的是什么。先看写作要遵循的四个基本原则:
    1.一篇文章必定只有一个中心思想。
    2.任何一个层次上的思想都必须是下一层次思想的概括。
    3.每组中的思想必须属于同一个范围。
    4.每组中的思想必须按照逻辑顺序组织。逻辑顺序常见的有:时间顺序(也可以是步骤,如:第一、第二、第三…)、结构顺序(如:北京、上海、厦门…)、重要性顺序(如:最重要、次重要…)。

    构建金字塔结构

    # 自上而下法
    先抛结论,然后列出几点来支持自己的结论,再层层详细展开。当自己心中对问题已有思路,就差清晰的表达出来时,适合用自上而下法。比如,写年终总结时,基本知道自己要写的主题是什么,平时的成绩、遇到的问题、下一年的规划等也有个大概构思,此时,就可以采用自上而下法构建金字塔结构,条理清晰的表明自己的想法。

    # 自下而上法
    当自己心中,对于想要表达的内容,思绪还比较混乱时适合用自下而上的方法来构建金字塔。即:先归类分组,然后概括每组思想,最后提炼主题,完善整个思考过程。如果要成文,建议思考时可以自下而上,文章还是采用自上而下的方法写出来,比较直截了当,易于理解。
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  5. 超实用干货:高手做事情,都有体系感
    https://mp.weixin.qq.com/s/RrV83-I2CHZsr-mLPk3-uA
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    工作中拥有“体系”思维非常重要。
    它能够让我们思考和做事都变得特别有条理,并且极少出现无用功,极大地提升工作效率。
    在我的职业生涯中,遇到过不少高手,他们和普通人最大的区别就在于体系感上。

    体系,是为了完成某种目标而形成的一系列方法的组合。

    1. 确保目标唯一
    这世界上没有一种方法能适应所有的情况。想要搭建高效可执行的体系思维,首先要明确你的目标是什么,有且只能有一个。
    这是大前提。

    2. 搭建方法组合
    分步骤,看情况,建闭环。

    那么如何来判断第一步是不是对的?
    记住一个法则:
    如果这件事做不好,会导致后面所有事情都陷入迷茫,那么这件事就一定是正确的第一步。

    什么叫思考闭环呢?就是当你搭好一个思维体系框架后,还要知道用什么指标来评估这个体系的产出效益。
    所谓有始有终,就是这个意思。

    以上就是今天的内容,最后简单总结一下,如何培养体系思维?
    首先,确认你的目标,有且只有一个;
    然后,围绕目标分门别类找到不同的情景组合;
    接着,顺着每一个情景往下延伸出相应的方法步骤。尤其注意第一步要找对;
    最后,针对每一个方法步骤找到对应的关键结果指标,建立你的体系闭环。
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  6. 易炜:结构化思维文章汇总贴
    http://blog.sina.com.cn/s/blog_62f256ba0102z5r5.html
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    一、结构化思维基础
    1、结构化思维到底是什么鬼?
    2、图解金字塔原理基本结构
    3、MECE原则真的是合理的吗?
    4、图解!麦肯锡の工作术
    5、5分钟看透金字塔原理
    6、老说麦肯锡?BCG表示不服!——策略思考解构!
    7、自制金字塔原理学习卡
    8、你真的会用逻辑树吗?
    9、关于思维导图
    10、啥叫有逻辑?给你个简单到令人发指的定义!
    11、垃圾分类,原来它的逻辑是这样的……

    二、常用结构分享
    1、能力意愿矩阵,在生活中你会用吗?
    2、结构为王——《聪明人用方格笔记本》
    3、自我能力盘点的SuToKa工具
    4、故事结构:英雄之旅
    5、提高说话逻辑性的PRES法
    6、S便签法
    7、用便利贴可视化你的逻辑
    8、神奇の图表工作术
    9、丰田A3报告、A3思考法到底是个什么鬼?
    10、如何清晰思考自己的职业路径?
    11、如何用OKR帮助个人成长?
    12、最近在国外火起来的GIST规划工具,了解一下?

    三、结构思维应用随笔
    1、天哪!这是什么语言?怎么切换回来!?
    2、要安慰还是要解决问题?
    3、用人生企划概念图规划你的人生
    4、看日剧学假说思考
    5、谁和你说看剧就是浪费时间了?
    6、问题分析与解决重磅PPT分享
    7、一张图搞定丰田独步江湖的问题解决力
    8、这时结论先行?找抽不是?!
    9、掌握故事的力量
    10、解密好声音汪峰的说服技巧
    11、PPT分享 | 结构化招聘的全流程把控
    12、日本房东怀疑我拿他东西,看我用结构思维优雅的打脸
    13、讲故事的小窍门,让文字具有画面感!

    四、部分案例分享
    1、把故事作为商务演示的主结构,会怎样?
    2、3分钟说服听众!他是如何做到的?
    3、结构化表达 | 公司获利,客户舒爽,和我有啥关系?
    4、你会做签到表吗?什么?!这是在侮辱我智商!
    5、案例分享 | 理清这3个要素,你的汇报也可以惊艳全场!

    五、部分批判性思维文章
    1、学会区分【观点】和【事实】,不要成为屏幕后的那个杀手!
    2、你又被莫名的说服,结果发现哪里不对啊……
    3、批判性思维和逻辑思维有啥不一样?
    4、为啥批判性思维里也会聊信念?
    5、6个问题帮你成为批判性思考者
    6、日本人这样区分逻辑、横向和批判性思考?
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  7. 浅谈如何搭建知识体系
    https://mp.weixin.qq.com/s/E0u7LmT__x4R9mWNxfDDjA
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    在电影《教父》中,有一句台词:“在一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人,自然是不一样的命运。”

    # 知识 VS 知识体系
    1. 什么是知识 ?
    根据柏拉图的定义,一条陈述能称得上是知识必须满足三个条件,它一定是被验证过的,正确的,而且是被人们相信的。

    在这里又会有一个常见的疑问,信息是不是知识?个人认为知识一定是信息,而信息则需要加以过滤、加工方可成为知识。知识是客观并可重复的,它能够指导我们决策或行动。

    2. 什么是知识体系?
    知识体系有三个特性:目标性、体系性以及抽象性,多使用逻辑树进行构建。

    目标是指方向聚焦,体系有重点。体系是指结构完整、层次分明,前 2 层分支的平衡性越好,归纳程度也越强。而抽象则是知识体系是知识从具体到抽象的表现,呈现了知识的特征或本质。再进一层,什么是好的知识体系呢?除了上述所描述的有目标、够全面、抽象程度高,还有一点则是知识体系应该是相互独立但非无限穷尽的。

    有的知识仅须停留在知道,有的则需要运用并且创新。

    3. 知识体系的作用
    16 年美国生物学科学家估算大脑的存储容量约为 1000 万亿字节,相当于 1000TB。但同样容量的数据为什么在检索、使用的时候,人脑却远比电脑低效呢?检索从数据表的角度理解是索引和表结构,使用从代码的角度理解是类的封装和继承。建立知识体系,目的是建立类似电脑的数据存储和应用结构。从而认知知识全貌及迅速找到知识的关联。 前者用于查漏补缺,后者则用于知识的高效检索及组合使用。

    # 构建知识体系的步骤
    整体分为 4 步:找方法、建框架、收集知识、学习方式。

    * 找到自己的普适性方法

    * 明确体系的方向

    1)明确体系目标
    2)明确体系的广度以及深度
    * 收集知识

    1)评估优先级
    2)主动降噪
    3)找到专业领域的大佬
    4)付费知识>免费知识
    * 学习方式

    1)在翻译中学习
    2)在使用中学习
    3)在复盘中学习

    单次知识的提炼很容易,但是坚持才能带来质变。1900 年到 1999 年,道琼斯指数增长了 176 倍,但它的年复合增长不过 5.3%而已。
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  8. 干货 | 麦肯锡的十大经典方法
    https://mp.weixin.qq.com/s/G_dF9kl3ay9AjVD3lNNhEw
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    1.80/20规则
    这一规律不见得总起作用(有时候面包正好翻了个面),但只要你睁大眼睛剖析你这一行的80/20的例子,你就会拿出改善这一规则的办法。

    2.甭想把整个海洋煮沸
    要更明智地工作,而不是更辛苦地工作。跟你的问题相关的数据太多了,你也可以做出很多分析。但对于其中的大多数数据和分析要忽略。

    3.发现关键驱动因素
    有许多因素影响你的企业。把精力放在最重要的因素——也就是关键驱动因素上。

    4.电梯测验
    要对你的解决方案域是产品或是企业)完全了解到一定程度,那就是能在30秒之内清晰而准确地向你的客户域是顾客或是投资者懈释清楚。

    5.先摘好摘的果子
    有时候,在解决问题的过程中产生的机会会让你轻易获胜,会立刻有所改善,甚至会在整个问题解决之前就出现这种情况。

    6.每天制一个图表

    7.一个垒一个垒地打

    8.要关注大画面

    9.只管说”我不知道”

    10.不要接受”我没有什么概念”
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  9. 技术人如何加速成长?提升你的思维和学习方式
    https://mp.weixin.qq.com/s/EMZrnDRGCoIAloSFr1js5w
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    阿里妹导读:每个人都会经历一个新人的阶段,不管是初入职场,还是到一个新的工作环境。作为技术新人,我们常常会面临哪些困惑?普通人和非凡人的差异在哪里?除了体力上的勤奋,还有哪些方法可以加速成长?本文从第一性原理、结构化思维和多维度思考等方面分享如何从思维深度上提升自己,分享关于技术人成长之道的心得体会。

    二、新人的困惑
    每个人都有新人的经历,也有新人的困惑,过几年后新人也慢慢变成了老人,有多少人能够真正收获成长呢?

    * 如何融入团队,如何在繁忙的业务中提升自己
    * 进来后发现和想象中有很大的差别,没有沉淀,完成功能为主
    * 业务对技术的挑战不多,学不到东西
    * 新人如何保证先活下来,然后再求发展
    * 事情很多,但是总不能很快拿到结果
    * 有没有快速成长的路线,能够有明显的进步和成长
    * 要学的东西太多,没人告诉我如何成长
    * 如何借助阿里的平台,有更好的收获

    三、从普通人到非凡人的四个阶段,思维决定高度
    靠谱的人:很好的完成事情
    专业的人:借事修人,在某些领域上成为专家(兴趣使然体力上勤奋)
    不同的人:愿景驱动,做成自己的产品(思想上的勤奋)
    非凡人:成就非凡事业的决心,思维层次和认知上有突破(思想格局上的勤奋)

    五、从思维方式上入手,思考力提升后,成长就有了坚实的基础
    1、第一性原理——锻炼了解背后的本质的能力,是提升思考力和做事逻辑的有力助手
    2、结构化思维——让你解决问题的思路、表达更清晰
    3、多维度思考——提高自己思考、设计、方案的全面性和深度

    关于思考力,我其实有很多的感触。我们一直在路上奔波,很累很辛苦,但是成长却甚微。如今小时候的很多疑问也得到了解惑,小时候特别不解鲁迅为什么要弃医从文,也不理解周游列国的孔子,也不理解靠八股文、写文章写的好的人就能中进士中状元。人和人最大的差异就是认知和思考的能力,当然思考后也要有行动力,有思考也要有落地的能力。

    新人从外面公司进来,有很多需要注意的地方。从思想上改变,从体力上的伪勤奋到思考上的真勤奋,是每一个新人的成长之道:

    * 总结自己行事的方法:解构、重组。从时间维度解构问题、按照业务节点解构问题。

    * 在不同的业务做实例化的架构和策略:要有逻辑的解构,把关键的点找到,并有逻辑地定义问题和制定策略,用四两拨千金的方式去拿到关键结果,把关键的问题解掉。

    * 总结属于自己独特的思考和逻辑:在支持业务时,我们总能接收到不同的信息,在做技术时,我们也能从外界得到很多输入和经验,但是一定要消化前人的总结,并根据自己的业务和技术的痛点,总结属于自己的观点。例如高内聚,低耦合,实际上在支撑业务时,表现出来的是边界错位,导致维护困难,形成缠绕式依赖。面对这种情况,我们可以自己总结成:边界原则,一个领域的边界确定了,职责就会清晰,依赖就简单了,维护性就更高了。

    * 做每件事,想想做这件事情的结构是什么:对业务来说,我们根据业务活动形成业务的闭环思维,这样可以把问题各个击破。如果要解决线上问题,一般可以按照时间序,将问题的处理分成前中后,这样就能找到关键的薄弱项进行优化,解决线上问题的效率会事半功倍。定义问题和分析价值,要能升维到客户思维、战略思维,不仅仅从自己的局部的业务看,我们总能找到最关键的价值去支持,去做策略。

    * 做每件事情,想想有没有更好的设计方案,每个方案的缺点是什么,学会用同一个维度来评价方案的优劣,这样深度就有了。

    * 先立再破:看别人的设计或者观点,有没有自己要学习的地方,先学习可以学习的地方,再去用辩证的思维看。很多时候,别人的设计和别人说的话,不一定是对的。

    * 对技术要有严格的逻辑思维,对每个链路的架构设计,对每个分层的复用架构,对每个名词,都要思考逻辑是否正确。
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  10. 构建个人知识体系
    https://www.bmpi.dev/self/build-personal-knowledge-system/
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    在这个倡导终身学习的时代,我们已经掌握的知识很快就因为技术变革而过期。所以经常学习不只是一种需要,而是一种必须。

    学习是一种我们生来就具备的能力:我们可以在学校中学习,也可以在社会中学习;可以在书籍里学习,也可以在与人交流中学习;可以自学,也可以在游历中增长见识。

    我们可以从获取信息通过学习内化成自己的知识,也可以进一步将多种知识转变为自己认知的提高,不断提高的认知加上阅历的提升,最终可能成为某种智慧。 ( 本文只探讨从信息到知识这一环节。 )

    从信息到智慧的过程中,学习贯穿整个流程。构建个人知识体系的流程,在我看来就是一个编排出适合自身的持续学习流程,它能帮助我在信息洪流中实现阶段性的人生目标。

    1. 信息输入 —— 现代社会不缺优质信息,缺的是如何找到优质信息。
    2. 目标设定 —— 给自己设定个目标很重要,甚至是个人知识体系最重要的一个环节。如何设定一个长期目标?可以从自身如需求、兴趣、性格、特长、时间等方面考虑,这是一个漫长的过程,我在确定 我的中长期目标 时也花了很多时间,甚至在确定后不断的微调。
    3. 知识内化 —— 在获取了大量信息后,我们需要对信息做整理内化,这个过程是信息到知识的一个中间过程,主要的处理流程是通过构建我们的笔记系统,合理的把大量的信息分类整理并建立双向链接,建立卡片式的知识片段,在我们需要输出某类领域知识时,我们可以快速找到这些相关的片段供我们进一步的使用。
    4. 知识输出 —— 通过知识输出的方式去学习是更高级的学习方式。
    5. 知识应用 —— 知识输出只是帮助我们从理论上系统化的学习,而直接做一个相关的项目会帮助我们更深入的理解该领域知识,甚至知识的意义也在于有具体的场景应用。我们的工作就是利用我们所学的知识转化为具体的应用。只有在熟练应用某领域知识后,我才能确定我真的掌握了此领域知识,也就是获取了该技能。

    如果你要掌握某个领域知识,最好的方式就是做一个相关的个人项目,你可以独立完成或者参与已有的项目。

    idea 不重要,重要的是具体的做法。一旦我有了某个让我产生幻觉的 idea,我都会去搜索一番,很大的概率是别人已经做了。不过这不重要,可以看看别人是如何做的,借鉴改进它。
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  11. 技术人必备的6种思维
    https://mp.weixin.qq.com/s/9vbHYrBRZ7eleYjSX2e2wQ
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    00 思维的重要性

    在回顾一些往事时,我们有时候会发现,自己处理过的某个事情其实可以做得更好;在一个团队中,两个技术水平相当的员工,但在工作的成效上,可能会有较大的差异;在职场中,随着职级的晋升,老板对你的要求也会越来越高。除了知识和见识,思维方式也是大家在工作中非常重要的软实力。为了加强理解思维方式对于技术运营的重要性,这里从一个案例开始介绍。

    小A和小B是安全运营团队同一届的校招员工,小A负责病毒样本的静态鉴定,小B负责病毒样本的动态鉴定,两人的技术都很扎实,且很努力,三年后,两人都顺利晋级,成为团队的技术骨干。
    有一天,组长叫来小A和小B,和他们交代:“部门准备做企业安全,而威胁情报和威胁发现的能力,在ToB安全业务上尤其重要,你们分别从静态分析和动态分析上,思考下要怎么做。”
    过了两天,小A和小B都拿出了方案。小A觉得威胁发现的核心是威胁分类和家族识别,首先把威胁分好类,然后识别出具体是哪个家族,如果不是已知的家族,则排查是否是新的家族。小B要基于沙箱做专家系统,解决人工发现威胁效率较低的问题,把分析员的经验集成到专家系统,通过自动化来提升效率,量变引起质变,进而提升能力。
    过了一个月,小A的项目有了初步进展,通过对静态特征使用机器学习的方案,可以较好地对已知威胁进行分类和识别,但在未知威胁的发现上遇到了难题,小A计划通过引入网络数据和行为数据来解决。这个时候,小B的系统建设也基本完成,实现了从0到1,开始添加专家规则。
    又过了一个月,小A在引入行为数据和网络数据之后,效果非常好,通过威胁分类和家族识别的方法,实现了对老家族新动向的监控,同时成功挖掘出多个新的恶意家族。但小B的项目遇到了瓶颈,他陷入了添加专家规则的泥潭,成效甚微。
    最终,组长以小A的分类监控系统为主,对活跃恶意家族同时使用小B的专家系统为补充的方法,并和在线计算引擎、行为分析引擎进行对接,构建了威胁发现体系。
    在这个案例中,小B从威胁发现能力的现状出发,分析当前方法的主要缺陷,然后设想通过提炼专家规则实现自动化处理。这是大家惯常使用的思维方式。
    小A则把威胁发现的问题,设计成机器学习中常见的分类和聚类问题,从另一个角度进行思考,创新了另一套方法。并且当实践中遇到难题,能够换个思路引入更多维度的数据。进而成功解决了难题,达成了目标。
    在这个案例中,组长在项目的进程中,进行了系统性地思考。设计并整合了各个模块和组件,使得系统能够更加高效和准确地生产。

    01 逻辑思维

    02 水平思维(创新思维)

    03 全局思维

    04 系统性思维

    05 大数据思维(基于“数据相关性”理论,通过引入信息来消除事物的不确定性)

    06 算法思维
    算法思维的核心思想是把运营工作理解成算法,由输入、算法、输出三部分组成,通过不断优化改进算法,使得运营工作能够高效、稳定地进行。系统和人,在这种思维中,都是算法的组成部分。
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