如何转行做一个好的产品经理?

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缘由:

一方面是现在越来越觉得只做技术(或者说技术人员只关注、注重技术),你的发展是很受限的;另一方面是想多学习、了解一点其它方面的知识。所以这里整理一下此前看到的以及专门搜集到的产品经理的能力模型和思维方式以及技术转行做产品的注意事项等文章和讨论,结合自己的一些思考,方便以后参考。

注:主要内容和结构参考的是腾讯大讲堂的一篇文章「如何转型做产品经理?」。

正文:

参考解答:
一、你了解你要做的产品么?

先问自己几个问题:

  • 你要做的产品,是满足谁的什么需求的?
  • 它的整个产品实现流程是怎样的?产品价值?
  • 当前市面上是否已经有相应的开源/商业产品?你的产品和它们的有何不同(优势在哪)?
  • 产品现有的方向与未来可拓展的方向(可选)
二、做产品经理需要的能力有哪些?
  • 专业能力4项:需求分析、方案设计、数据分析、商业思维
  • 通用能力4项:项目管理能力、领导力、学习能力、思维模式

1、可以从各类招聘产品经理的招聘广告上,了解到所需要的能力。

2、通用能力列表参考如下:

(1)新人入门 公司相关的知识/技能态度(内部转岗的容易胜任)
(2)熟悉领域 特定产品的行业知识等(相关行业转来的容易胜任)
(3)业务规划 更偏商业敏感度,战略层面(运营人员也要做)
(4)产品规划 未来做什么产品达成业务目标
(5)用户研究 用户洞察,研究的方法(用户研究员)
(6)数据分析 数据分析相关(商业智能团队)
(7)需求分析 需求的采集、开发、管理等
(8)产品设计 偏狭义用户体验(UED,交互设计师)
(9)文档撰写 主要是PRD、Demo、MRD等文档沟通协作与各种周边角色沟通协作
(10)项目管理 项目管理相关(项目经理)
(11)产品运营 运营,推广,营销面(产品运营人员)
(12)熟悉技术 对特性产品技术面的了解(做过技术的容易胜任)
(13)团队管理 人员培养,组织进步方面(做过管理者的容易胜任)

3、专业能力

相关产品所对应的专业能力,以数据产品经理为例,需要了解数据分析工具,比如Excel、R、Python、SQL等等,可视化竞品,比如Tableau、FineBI、Saiku 等等。

 三、思维方式的转变

1、用户思维:看到表面——系统有提供哪些功能?
2、产品思维:需要仔细规划——使用你产品的是哪些用户,他们关注哪些功能,他们什么时候看,他们用产品来干什么?他们使用产品的流程是什么?
3、技术思维:如何用技术实现,系统架构是什么?

产品经理的思考要点是:
谁是目标用户,解决什么核心问题,核心功能,使用场景,给用户的价值,如何一句话介绍产品,与同类产品差异,盈利模式。

四、产品设计流程&所需要的文档
以数据产品为例,一般我们进行的设计流程是:

1、需求分析(商业需求分析,市场需求分析,产品需求分析,产品规划)
2、产品主线功能设计(数据接入,数据加工,数据展现等等)
3、数据可视化设计
4、通用数据指标分析,建立,接入流程设计
5、用户管理模块设计(权限等)

其他流程制定:产品迭代,开发维护更新等流程。

涉及的文档:

产品设计:BRD、MRD、PRD、FSD(每个产品团队所需文档会有所差别)
各类产品管理,项目管理流程文档 (可选)

PRD大致包括的内容:
1、变更日志(日期,版本号 修改内容  修改原因 修改人)
2、解决谁的什么需求,目的是提升什么体验,以什么数值衡量
3、PRD产品逻辑(功能逻辑,交互逻辑,边界逻辑)
4、功能设计(业务流程,信息架构,产品原型)
5、产品原型(线框图,交互图)

五、产品经理遇到的问题和解决方法
可能遇到的问题有哪些?

1、老板想法不明确:(引导性转化,多提问,明确战略意图,提出可能的解决方案)
2、设计师的争论:(设计功能的目的,用户价值,业务价值,设计方式的选择 用户群体,产品在用户心理的认知程度)
3、与工程师的沟通:开发思维,技术可行性,实现难度,实现成本,我们需要带着可能的答案去提问。请教从专业的角度评判需要多久
4、与一线人员沟通:是否是用户原始的反馈,还是一线人员加工过的

如何定位问题?

定位问题:影响范围(能控制的区间,能影响的区间,不能控制的区间)
能控制的区间(如何解决)
能影响的区间(需要外部协助,需要改变外部环境?我们就是做去影响问题的进程,并且采用各种方式,把问题过渡到可控制的区间)
不能控制的区间(认清问题现状,向外部寻求帮助,一步步推进

定位问题:是不是真实存在,问题影响范围是多大?

如何解决问题?

如何解决问题,而不是一直关注问题是什么,以及问题带来了什么影响和后果。
问题定位,问题起始节点,递进式解决问题。
从问题和答案中获取洞察力,透过现象看本质,发现问题的本质和一般规律。
学习了解从用户的角度和使用场景设计产品,解决用户问题。

产品从无到有经历了什么?

需求产生,需求分析,需求评估,产品设计,设计评审,技术评估 ,产品开发,测试运维,上线。

我们在收集用户需求的时候,问卷、电话是一方面,最重要的是,当面多观察用户做了什么?比如,他们是如何使用竞品的,看着他们操作,看下中间是否有停顿或者其他疑难的地方。

做产品需要有MVP思维:化繁为简,最小可行性产品,客户反馈,快速迭代。


好产品经理极度稀缺
  • 第一、好产品经理必须具备足够的生活阅历
  • 第二、好产品经理必须洞察人性
  • 第三、好产品经理必须保持克制
  • 第四、好产品经理必须懂生意
  • 第五、好产品经理必须是管理专家
  • 第六、好产品经理必须有决策权,但决策权是自己打出来的

 

参考链接:

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