整理总结的一些远程办公经验和实践


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缘由:

今年因为疫情的影响,国内的大部分公司都不得不进行远程办公的实践,因此也出现了很多关于如何提高远程办公效率的文章,我看了不少这样的文章,同时结合一些自己的实践和思考,整理总结一下暂时能想到的提高远程办公效率的经验和技巧,方便后续不断回顾和思考。

正文:

参考解答:
  • 首先需要强调和记住的是:远程办公/晚一点开始办公并不意味着不开始工作,而是在家办公,在家办公也要讲求效率和产出。
  • 其次就是远程办公因为团队在物理上不在一起,所以相比于常规办公而言,更需要【提前做好一些约定】和准备(不论是心态上的还是工具上的),以尽量减少沟通效率下降产生的影响。
  • 在个人效率方面,可以通过【固定办公时间】、【固定办公位置/场地】、【每日工作计划、小结】等方式以提高工作效率和产出。
  • 最后就是做好目标管理和任务拆分,还有完成情况统计,减少因为情绪、状态、突发事件等问题导致的产出、效率不稳定。

首先,是要找到合适的人才。

他们会具备独当一面的能力,技术水平不用担心;具备较强的沟通能力,即便远程不在场,也能通过其他方式(比如文档、电话、邮件、即时通讯等方式)将必要的信息传达到位;具备较强的自驱能力,不用人盯着也会把事情做好。

方法

其次,最好还要有一些技巧、工具能让人更好的发挥能力、提高效率。比如:

工作时间提前约定(避免出现在工作时间却无法联系到人的情况,不利于团队信息的沟通和同步);

目标管理(每日工作计划、任务拆分、完成情况记录和统计);

工作文档(包括但不限于日报/周报、邮件)的格式、内容要求;

定期进行任务状态执行进度汇报;

定期进行内部分享交流。

工具

即时通讯
  • 微信、钉钉、企业微信、Slack、……
文档协同
  • 腾讯文档、Confluence、石墨、飞书、语雀、……
任务管理
  • Jira、禅道、腾讯TAPD、Tower、Trello、Teambition、……
会议工具
  • Zoom、腾讯会议、钉钉、WeLink、飞书、……
代码同步
  • 自建GitLab、GitHub、内部自研、……

个人注意事项

  • 最好设置固定的【办公时间】
    • 准时起床准时上班,按照工作状态要求自己快速投入。
    • 清晰地区分好工作和休息时间。不要工作一会就想躺下来睡一会,或者去弄点零食吃,这样完全无法保持专注。
  • 创造良好的【办公环境】
    • 尽量规避在床上办公和随地办公的情况。
    • 尽量换上正式的服装,创造一种仪式感,避免邋遢随意。
    • 和家人达成共识,让家人互相配合,不要随意影响自己的正常工作。
  • 及时记录、定期汇报【任务进度】
    • 每天下班之前,及时记录好当天的任务完成情况。
    • 当负责的任务有一个比较清晰明确的进展了之后(当然间隔也不能太长,中长期任务汇报间隔最好也要在3-5天以内,尽量避免信息不同步),要定期给上级汇报任务执行的进度。

参考链接:

PingCAP 的 5 年远程办公实践
https://mp.weixin.qq.com/s/alygC64BnIKbuuxBBZAOxA

左耳朵耗子:疫情下的远程办公,聊聊我的经验和实践
https://mp.weixin.qq.com/s/frMxPrhg9TjqcS_aSJMnVQ
https://coolshell.cn/articles/20765.html

远程办公第一天,这七点最关键
https://mp.weixin.qq.com/s/G1o0aOdm_fZ5VPOHWT3Kpg

肺炎疫情下,如何高效在家办公?来看看这份实用指南
https://mp.weixin.qq.com/s/yoqPP4L0-w4qU7770USX5w

估值 30 亿美元,连续 15 年纯远程办公,这家公司做对了什么?
https://mp.weixin.qq.com/s/Ju547qIG8s5FLet4lYwI8Q

疫情下的阿里员工,约定这样上班
https://mp.weixin.qq.com/s/4j715itQQPLivqfX0bseRw

字节跳动5万人在家办公,效率不降反升的故事
https://mp.weixin.qq.com/s/jZT-oic-D3Bhg4WtwJ5M_g

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《“整理总结的一些远程办公经验和实践”》 有 25 条评论

  1. 远程办公,你真的安全吗?
    https://mp.weixin.qq.com/s/Gur4zb1RN83gWYq1X-c7xQ
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    远程办公模式在为我们提供方便的同时,也带来了一些问题,其中安全性就是影响远程办公的重要因素之一,办公设备的不同、网络环境的不同,大规模人员的远程办公带来的安全风险成为我们急需关注和解决的问题。

    一、使用远程办公软件

    除了通过远程访问内网进行办公外,许多公司选择使用一些线上办公软件,比如以钉钉、企业微信、蓝信、飞书等为代表的协同办公软件;以好视通、263、Zoom为代表的视频会议软件;以石墨文档、腾讯文档、WPS+等为代表的文档协作软件。
    这些软件在使用过程中也要注意操作风险,譬如云盘等文件存储使用不当,在分享文件时没有设置密码,可能导致商业机密文件泄露;远程会议软件版本过低,可能存在安全漏洞,导致个人PC权限丢失。

    防护建议
    1. 建议将使用的远程办公软件更新至最新版本,避免低版本可能存在的安全漏洞;
    2. 在使用云盘分享文件时,如果文件重要性较高,建议对文件进行压缩并加密,同时分享文件时需设置提取码;
    3. 使用主流的知名办公软件,通过官方渠道下载安装。

    二、办公终端安全

    远程办公需要用到员工自有的电脑、手机等终端,个人终端因为难以统一管理,因此可能存在安全风险,例如操作系统未及时安装安全补丁,家里的Wi-Fi路由器漏洞长期未修复等安全问题。

    防护建议
    1. 尽量使用公司配备的电脑办公;
    2. 安装防病毒等安全终端防护软件,并定期进行杀毒;
    3. 及时更新家用电脑的操作系统和补丁程序,确保使用的是最新版本;
    4. 将家中的Wi-Fi密码设置为强口令;
    5. 不使用外部的公共Wi-Fi上网办公;
    6. 对设备设置开机密码,防止丢失或者被窃而导致的企业数据泄露问题;
    7. 安装移动APP时,请通过官方渠道下载。

    三、钓鱼邮件防范

    疫情期间也是钓鱼攻击的高峰时期,攻击者也会利用此热点进行钓鱼邮件攻击,目前国内外已经发生多起利用钓鱼邮件传播恶意软件的事件。

    防护建议
    1. 家用电脑远程办公时尽量只访问办公相关地址;
    2. 查看邮件时,一定要注意识别不明链接,不要打开来历不明的电子邮件或下载其邮件附件文件;
    3. 不要轻易打开与疫情相关的可执行文件,如“.exe”“.bat”“.csr”等后缀的文件;
    4. 注意关闭office中的宏功能。

    四、远程访问内网

    远程方案一:使用VPN网络直连内网
    VPN 即“虚拟专用网络”,可以理解为虚拟的企业内部专线,个人电脑通过VPN可直连公司内网,访问内网资源。

    安全隐患
    VPN 技术在实际应用过程中存在使用人员误操作造成的密码丢失,证书文件丢失等不可控风险。譬如员工安全意识低,造成 VPN 的证书或者 VPN 连接密码遗失,可导致内网权限丢失。

    防护建议
    1. 在部署VPN系统之前对其进行安全测试和安全加固;
    2. VPN连接需采用双重认证,在输入密码的同时输入当下时间的动态口令,减少可能受到的风险;
    3. 增加密码的强度,提高更改密码的频率。

    远程方案二:使用远程桌面连接内网
    远程桌面(Remote Desktop)是系统管理员管理计算机设备的常用方法。
    连接方式:
    1、使用私人电脑连接到公司的终端服务器或个人电脑,再访问内网资源;
    2、使用私人电脑连接终端服务器,由远程桌面服务器连接公司的个人电脑,再访问内网资源。

    安全隐患
    针对第一种连接方式,远程办公员工可以从家庭计算机连接到工作计算机,并访问所有程序、文件和网络资源;如果设置的密码强度过低,黑客可以通过暴力破解的方式进行入侵,可能导致远程桌面的权限丢失;
    针对第二种连接方式,远程桌面服务器的安全性非常重要,如果补丁更新不及时或者应用软件存在漏洞,也可能导致服务器被攻陷。用户在毫无防备的情况下,可被植入勒索病毒,甚至被黑客监听监控,执行窃取敏感信息等任意操作。

    防护建议
    1. 使用最新版本的远程桌面软件;
    2. 服务器及时更新安装补丁,同时使用终端防护软件进行防护;
    3. 设置端口收敛,避免企业遭受端口攻击;
    4. 设置计算机密码长度至少为10位,且密码由大小写字母、数字和特殊符号组成;
    5. 对远程桌面设置Windows安全策略,禁止剪切板、驱动器、COM/LPT端口、打印机等的重定向,防止数据传输;
    6. 在终端服务器或公司的个人电脑上部署IP-guard客户端,禁止通过网络发送文档的行为,防止文档泄露出去,同时详细审计文档流通情况。

    五、数据存储与备份

    远程办公过程中,数据共享方式主要是通过网络传输,数据安全也是远程办公需要关注的风险点。

    防护建议
    1. 公私数据分离,个人区不能访问工作区数据,同时工作区也不能访问个人区的数据和应用,保证个人数据的隐私和企业数据的安全;
    2. 敏感数据传输时,可加密压缩后传送;
    3. 及时做好数据备份,数据备份可参考”三二一“原则,即至少3份备份,至少保存在两个物理位置,至少保存一份在私有云。

    六、其他风险

    针对一些开发人员的“云办公”,会将编写出的代码上传至 Github 等代码托管平台,此类平台权限默认为公开,可能导致代码泄露问题;对于微信或 QQ 工作群没有做到进群人校验,或者群内存在离职人员未清退,导致群内分享和讨论的商业机密被泄露;攻击者利用疫情相关的文案,通过聊天工具进行网络诈骗……

    防护建议
    1.在使用代码托管平台时可以将其设置为私有仓库,或者企业自建 Gitlab;
    2. 使用企业版 IM 进行日常的工作交流;
    3. 进行统一的安全意识培训,增强个人防范意识。
    
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  2. 【管理必学】如何做好早启动、晚分享、抓好陪访?
    https://mp.weixin.qq.com/s/DZ3A3d5WbvwqNOWOF2Z5kQ
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    没有结果的过程就是个屁,没有过程的结果就是个屎!

    如何做好早启动、晚分享、抓好陪访?

    早启动核心:
    1、启动环节
    2、回顾环节
    3、上传下达
    4、明确工作计划
    5、激励士气

    晚分享核心:
    1、共性问题集体复盘
    2、个性问题一对一辅导
    3、角色演练
    4、录入资料和准备第二天拜访计划

    抓陪访-辅导16字方针:
    中间抓陪访:16字方针培养人(我说你听,我做你看;你说我听,你做我看);一起午饭;电话/微信群等掌握团队情况;前期每周至少4天下市场,后期每周至少2天下市场
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    【纯干货】早启动一早、二早及晚分享实战攻略
    https://mp.weixin.qq.com/s/Y6nay14L-cFEXtOWht0Cgw

  3. 同样是远程办公,为什么有的企业运转效率还提高了?
    https://mp.weixin.qq.com/s/_YgWEB0wHs7AykIY2Pxkjw
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    我有个朋友,他总结了一些中小企业远程办公的困境,我觉得挺应景的,也分享在这里。

    1,由于过往的企业内部知识的沉淀不足,导致大量工作的推进要靠“人”来维系。
    2,工作流程不清晰,导致协作过程中,沟通成本极高。
    3,管理成本提高,员工的目标管理、任务管理和绩效管理无法有效达成。

    三节课自己在远程协作过程中的一部分经验介绍:
    1、如何进行有效地目标管理,让员工始终保持同频?
    2、远程办公,如何在不大幅度提升沟通成本的前提下,确保项目正常推进;
    3、如何确保员工持续保持战斗力?
    4、如何通过流程规范+文档沉淀就能每天少开50%的会.
    5、如何让新员工快速入职,3天进入工作状态。
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  4. 对于远程办公的一点点思考
    https://mp.weixin.qq.com/s/85LUwYc-8hLUs0x4Q82Bcw
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    远程办公对程序员来说并不陌生,这个圈子里很多大佬都是远程办公的推崇者,比如《Rework》的作者。

    # 前提条件
    远程办公有个硬性前提条件,就是你的工作内容可以网络办公。如果你是富士康的员工或者海底捞的员工,那么远程办公基本没戏。如果你是程序员,编辑,设计师,那么完全可以尝试远程办公。这些职业都有一个最大的特点,只要有台电脑,能够联网就OK了。因为去公司办公无外乎也就是这两个硬核条件。

    # 最大障碍
    说完远程办公的前提条件,再来说说远程办公的最大障碍。
    有人可能会说远程办公最大的障碍是沟通问题,其实我觉得不是。都2020年了,通讯如此发达,远程办公的最大障碍怎么能是沟通呢。我认为最大的障碍是信任问题。

    也就是你的老板根本不信任你,认为你在家里会偷懒。这才是远程办公的最大障碍。老板给你发工资了,你能7*24小时在公司待着,才是老板最想看到的,这样他才觉得钱花的值。

    其实大可不必这样,如果老板能够明确团队的主要工作内容及目标,而且团队也能够及时完成既定目标。你管他是12小时工作制还是8小时工作制呢。我们的主要目的是完成既定目标,而不是员工是否在单位待够了8小时。

    # 关键因素
    下面我们来说说能否高效的实施远程办公的关键因素。
    1.团队leader
    能够制定清晰的团队目标。并且能够对每个员工的工作任务进行明确的细分。细分到每周团队该完成哪些工作,每个员工每天应该完成哪些任务。这对团队leader要求其实还是挺高的。
    2.团队成员。
    极强的自我管理能力,独立解决问题的工作能力。毕竟家里的环境,比起公司环境更容易让人放松。所以需要员工有高度自控能力以及强烈的责任心。至于独立解决问题的能力我是这样理解的,坐班的时候,遇到问题可以问周围同事,好心的同事总是会帮你解决掉。但是远程后你要有独挡一面的能力,因为你不可能总是要你同事远程帮你解决问题。

    # 远程办公的优势
    远程办公除了上述积极变化之外,还能带来很多明显的好处。
    * 节省员工通勤时间及经济成本
    对于员工来说,除了节省了上下班的通勤时间外,还能节省不少通勤的经济成本。有机构做过调查,北京的平均通勤时间在一个小时到一个半小时之间。节省出这一个半小时应该可以做不少有意义的事情。

    * 节省公司运营成本
    对于公司来说可以节省租用办公场地费用,以及水电费,办公桌椅等等。我相信场地租用费用,对每个公司来说都是一个不小的数目。

    * 有效减少浑水摸鱼者。
    其实很多团队都有浑水摸鱼者,他们的总体表现是这样的,加班加的比较猛,会跟领导搞关系,也就是厚黑学玩儿的比较好,但是实际工作产出不多。远程办公之后,只按工作绩效考核,你在耍小聪明没用了,我不相信你还能够通过远程语音拍领导马屁。

    * 提高工作效率。
    很多公司和团队都有开会文化,有点儿破事儿就要拉个会议。与其说为了解决问题,不如说是为了显示某些领导的存在。远程办公后,虽然视频会议很方便,但是我相信没有哪个领导会没事儿就拉个远程会议玩玩,因为远程会议对显示领导威严大打折扣。

    # 远程办公的劣势
    当然任何事情都是有两面性的,有好处自然就有坏处。
    * 不适合新员工成长
    远程办公的坏处还是有的,就是不适合帮助新员工成长,我觉得新员工成长,特别是刚毕业的新员工,成长最快的方式还是通过周围同事的耳濡目染。刚毕业的员工进入公司不光要学习业务知识,更多的是接人待物的技巧。
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  5. 飞书的前世今生
    https://mp.weixin.qq.com/s/jGSl3Uj6t3q3gJBAbanxKw
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    逐步将公司内部使用的工具和应用重新架构,变成可出售的外部服务,这套公司经营理念应该是来自亚马逊。

    一旦缺少外部竞争,机构就变得臃肿低效。可更大的诅咒是,每当公司试图通过引入外部竞争,比如竞标,或是开始仔细控制成本时,机构的官僚主义就变得更加严重。

    亚马逊试图逃脱这样的大公司诅咒,于是才有了亚马逊的网络服务产品AWS。这背后的逻辑是,亚马逊将公司的一部分机能扩展成平台,以此对抗公司内部日渐低效和技术发展停滞的问题。
    — TechCrunch,亚马逊吞噬世界

    即便这种内部工具商业化、外部化的方式失败,公司也会沉淀下来一批量化指标和数据,发现自己开发、使用的工具,是不是已经显著地落后于竞争对手了。

    亚马逊用这种内部工具商业化、外部化的方式,来替代内部调研、审计这些浪费时间又官僚主义的办法,于是,亚马逊形成了一个能够产生现金流的反馈闭环模式,这样的方式,让它能够迅速发现内部的各种问题。

    有种说法是,你所赚的钱基本能反映你对这个世界所创造的价值,而亚马逊就在十几个领域里量化出了自己的价值。
    — TechCrunch,亚马逊吞噬世界

    工具开放的好处很明显:一是拓展业务,有更多的收入;二是对外的业务有更高的要求。

    1.飞书的起源是Inbox
    2.徐哲和GTD
    3.后Office时代
    4.创意精英
    5.All in one 的两个方向
    6.国际化和团队管理
    7.过去和未来

    协同软件功能的分类:

    通讯工具
    – 实时聊天工具工具、文件评论&群组消息
    – 电话会议
    – 可共享屏幕的视频聊天
    – 基于项目对话

    项目管理
    – 工作流程自动化
    – 记录储存工作流程
    – 头脑风暴工具、写字板
    – 任务列表,包含到期日、子任务等
    – 计划&日历集成,有提醒功能
    – 甘特图

    文件分享与管理
    – 安全,支持不同文件类型
    – 文件可以有注释
    – 跟踪更改、版本控制
    – 编辑与访问权限
    – 共享文件夹

    很多协同产品最初满足 3 个核心功能之一,然后开始演进、集成其他功能。在场景的通用性上,通讯>文件>协作。类似于办公环境,最重要的是同事之间相见可以沟通,其次才是配发纸笔文件存储信息,最后的一个因素才是开始协作。互联网先产生通讯,然后是信息存储,再后是信息的流通与消费。
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  6. 疫情之下:如何高效远程办公
    https://mp.weixin.qq.com/s/8-Lw57ykFXZtb_vI9CXdEA
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    作为一个有多年异地团队管理经验的互联网老兵,针对远程高效办公我有以下五点建议:
    01、制度改进
    首先建立打卡制度;
    建立早会制度;
    晚日报制度;

    02/明确团队目标
    缺乏面对面的沟通很容易造成团队工作目标不清晰,这会导致很多不必要的误解和冲突。

    团队目标最好符合SMART原则:
    Specific:团队目标必须具体而不能模糊
    Measurable:团队目标必须可衡量
    Attainable:团队目标必须能够达到
    Relevant:团队目标要与公司整体目标有强相关性
    Time-Bound:目标必须有明确截止时间

    另一种管理方式不得不提:OKR。我理解OKR有以下几个关键点:
    * 目标聚焦具体可衡量
    * 关键指标由任务执行者自行制定卓越目标并和上下级共同校正
    * 数据闭环检查反馈关键指标,并根据反馈做出改动
    * 更短的评价周期和改变计划

    03、目标拆解为任务
    远程办公,沟通是个很大问题。那么把每天或者每周的目标拆解成一项项要去做的任务就更重要了!
    拆解之后的任务全部记录在线上工具上:JIRA、WIKI、DOIM都行。这样方便相互检查,同时大家所有的具体工作都能透明,极大降低了沟通难度。
    比如这个月目标是把注册率提升50%,那作为团队管理者就要把这个目标拆解成这周要做什么任务、今天要做什么任务。

    04、协同工具要用溜
    远程办公要提效,协同工具是必不可少的!
    公司需要要为员工准备好线上协同工具,还要同步抓好线上培训。

    沟通协同类:钉钉、企业微信都不错,还在用微信的赶紧趁机换了吧,也算是为未来提效了。

    文档协同类:WIKI、石墨文档挺好用,用好了也可以作为沉淀企业知识积累的工具。更重要的是,用这些工具可以实现大家远程共创各种文档,比如产品文档、技术接口文档、头脑风暴库。加大信息流动速度,就是提效!

    资源传输类:百度网盘、自建FTP、高端点来个SVN都是极好的。用起来,大家的劳动成果也可以妥善保存起来了。

    目标管理工具:OKR类的推荐头条飞书自带的工具,TITA也还行。实在不愿意花钱,WIKI凑合用也行。项目推进,JIRA、TEAMBITION都还不错。远程办公,用这些工具把目标、任务、截止时间、复盘节点等等,呈现给所有人,透明高效。

    05、对员工的建议
    前四点,是对公司对团队的建议。最后谈谈对个人的建议。
    第一点,定闹钟准时起床、洗漱完毕、穿戴整齐,仪式感很重要;
    第二点,一定不要在卧室、沙发等休息的地方办公;
    第三点,晨会准时到,认真听,高速反馈;
    第四点,写一份好的日报;

    改变就趁现在!强大的组织可以在危机中进化重生,反而是一次进化的契机!远程办公提效迫在眉睫,在家高效办公对经济的恢复至关重要!
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  7. SANS的远程工作安全建议
    电子邮件和网络钓鱼: https://cc.sans.org/api/previews/launch/89005129-b9f5-42af-a66b-06246bfa973a
    远程工作: https://cc.sans.org/api/previews/launch/897a9764-5859-4ff7-9ecf-b283ee70a4d1
    社会工程: https://cc.sans.org/api/previews/launch/4b52ce99-da2b-4a0f-9e56-1f1ed3dc5c68
    创建一个安全家庭网络: https://cc.sans.org/api/previews/launch/cc2cb028-089a-452e-8723-84d19591f074
    以及,远程工作的三大安全习惯: https://www.sans.org/security-awareness-training/blog/top-three-behaviors-creating-cybersecure-remote-workforce

  8. 史上最全的zoom漏洞和修复方案介绍
    https://mp.weixin.qq.com/s/a7mN0lTeXxA3YmZZxIGNRg
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    前言
    ZOOM麻烦不断
    全部漏洞一览
      屏幕共享功能中的漏洞
        漏洞详情
        修复方案
      与Facebook 共享数据
        漏洞详情
        修复方案
      参会者注意力跟踪
        漏洞详情
        修复方案
      参与者IP地址泄露
        漏洞详情
        修复方案
      误导性的安装提示
        漏洞详情
        修复方案
      LinkedIn销售导航仪功能
        漏洞详情
        修复方案
      内置的web服务器
        漏洞详情
        修复方案
      UNC安全问题
        漏洞详情
        修复方案
      zoom炸弹
        漏洞原理
        修复方案
      数据中心错误划分
        漏洞原理
        修复方案
      会议加密
        漏洞原理
        修复方案
      Zoom安全性问题可能是故意设计的功能
    zoom的改造计划
    zoom不适合群体
    参考资料
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  9. Zoom到底做错了什么?
    https://mp.weixin.qq.com/s/HVUiWMmIODAg0kLrjOeXHA
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    在展开讨论之前,我们先罗列几个基本事实作为开胃菜:
    1.Zoom处理和整改安全和隐私问题的态度和速度很好,迄今为止都是非常坦诚和高效的。
    2.Zoom的安全性,对于大多数普通用户和非关键任务团队协作来说都是足够的。普通用户无需为Zoom的大量负面报道而困惑,目前Zoom的“安全风暴”,更多还是专业领域的讨论。

    Zoom安全问题的三个风暴眼
    密码学大咖Schneier的说法将Zoom的问题分为三大类:
    (1)不良的隐私惯例;
    (2)不良的安全惯例;
    (3)不良的用户配置。

    Zoom安全风暴的三点启示
    1、绕不过隐私和安全大坑是基因缺陷?
    2、网络安全就是生命,网络安全就是生产力,网络安全就是创新力。
    3、开源不是甩锅器,也不是挡箭牌和救命草。
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  10. 尚未到来的远程工作
    https://insights.thoughtworks.cn/remote-working/
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    在2015年文章的《Remote versus Co-located Work》中,Martin Flower有这样的叙述:在同地协作的团队和远程团队之间,并不存在简单的二分法。但在五年后的今天看来,因为瘟疫的大流行,以及作为行业领先者Google和Facebook对于远程工作所采取的行动,事态也许会往单一的方向发展下去。

    恐怕会在并不遥远的未来,我们不得不迎接工作方式的转变,以及它所必然会带来的,我们却远没有准备好的深远影响。

    尽管还未到来,但远程工作对软件的生态影响显然不会止于开发方法。

    初看起来,远程工作的方式对企业和组织是友好的。因为员工对于共同工作场所的需求降低,企业对工作地点和环境的投资,会有立竿见影的降低。而淡化了地域位置的工作方式,让企业可以在更广的区域范围内寻找人才,选择更具竞争力的人才。

    但会有一些显著的问题需要解决,比如如何为这种消除了地域特点的工作选择匹配的薪资水平?以及如何在长期并不能在现场的情况下,衡量员工的绩效,只能选择结果导向的评价机制?以及未来保持员工对于企业文化的忠诚度、信任感以及归属感呢?抑或,这不再是一个理所应该需要解决的问题?

    而员工作为个体,是和企业一道踏入了这突如其来而充满不确定性的远程工作时代。企业和员工之间的互动关系也会发生潜移默化的变化。

    我们每个人长久以来的经验,都是依靠在生活和工作间的地点变化,来完成身份和行为的切换。疫情之前的生活和工作状态,虽然在不断加速,但人的孤独感也相对更容易随之消散。虽然远程工作让我们得以更多时间陪伴家人,照顾孩子。但时间一久,发现事情的走向并不是预想的那样简单。

    现在相对单一的地点,模糊了场景和身份的变换,习惯和心理上的冲突呼之欲出。有人在工作场所即便暂时离开半小时,也会心安理得,但在家里环境离开屏幕十分钟,都会心存焦虑甚至罪恶感。更重要的是,长此以往因为缺少跟团队和组织的物理性联结,而自然产生疏离的状态,以及开始对于工作甚至生命意义的发问。这才是我们每个个体都不得不去面对的。

    但现实以及人的社会属性仍旧存在,一方面是工作场所、场景、方式的变化,一方面个体被不情愿地推动着适应并继续前行。而我担心的是,无论远程带来的工作方式变化,还是以及社会和企业追求高效和逐利的本质,都把人推向被物化的境地。以更加模糊的面孔,机械地完成指标所定义的规定动作,尽管这个过程会有高效的产出,但还会有多大可以容纳个性和创造性的空间呢?

    毕竟过去在软件行业,我们曾经以手工艺者和匠人自居,相信创新更多来自于个性和创造性,而这多数来自于企业的特有文化机制拱卫的认同感、归属感和信任感。那新的工作方式是不是会把我们和软件开发一道,推入更加机械的语境呢?

    很明显,我们对此都没有明确的答案,但不得不迎来远程工作的不确定性。好在每个人仍然有选择的自由,既可以选择承认这纷繁复杂的现实,也可以选择感激变化所带来的自己认知的精进。
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  11. SaaS软件评测
    https://mp.weixin.qq.com/mp/appmsgalbum?__biz=MjM5NjA0NzE4MA==&action=getalbum&album_id=1413936155741208579&scene=173
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    https://mp.weixin.qq.com/s/BcjkoNLz1XT90DjzobvV7A

  12. 「疫情」之下,移动办公起飞
    https://mp.weixin.qq.com/s/mznGwzRKFlihn-4OxVbvnQ
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    华为 – WeLink

    阿里 – 钉钉
    腾讯 – 企业微信
    百度 – Hi
    美团 – 大象
    字节跳动 – 飞书
    拼多多 – Knock
    小米 – 米聊
    京东 – 咚咚
    携程 – 程里人
    去哪儿 – Qtalk
    网易 – 泡泡
    搜狐 – 狐小e
    苏宁 – 豆芽
    滴滴 – D-Chat
    小红书 – 企业微信
    顺丰 – 丰声
    中国移动 – 飞信
    金蝶 – 云之家
    泛微 – eteams
    奇安信 – 蓝信
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  13. 学会这两招,再也不怕软件偷偷读取你的浏览记录了!
    https://mp.weixin.qq.com/s/SJsKY1Ie5sV5PJo6Zdw_-A
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    昨天世超在上网冲浪的时候,偶然注意到 V2EX 论坛上一篇名为 “ QQ 正在尝试读取你的浏览记录 ” 的帖子在微博还有知乎掀起了一股不小的风波。

    考虑到 Windows 平台向来不缺各种流氓软件和病毒程序,我们与其寄托于这些软件的自觉,倒不如通过强制手段来限制它们的越界行为来得实在。
    所以接下来,世超就想跟差友们聊聊如何让那些流氓软件在运行的时候能变得安分些。

    首先来说个温柔点的:怎么防止那些流氓软件偷偷访问我们浏览器的历史记录。
    这个功能实现起来很简单,大家只要像帖子当事人一样,在电脑上安装一个火绒安全软件,然后禁止其它无关软件访问浏览器所在的缓存文件夹即可。
    设置好之后,一旦有程序访问这个缓存文件夹,火绒就直接阻止这次自动读取。

    好,前面说完了温柔的做法,下面世超要介绍的就是比较无情的方法了。
    其实 Windows 借助 Sandboxie 开源软件也能实现类似 iOS 的沙盒功能,它能通过在电脑上创造出一个隔离环境,从而严格控制软件所能访问的资源。
    即便那些软件自带木马或者病毒,它们在运行时改动或删除了某些文件,在关闭沙盒之后,系统也不会受到任何影响,简直就是各种流氓软件的克星。
    差友们从 GitHub 上下载安装好软件后,但凡遇到那些来路不明或者有流氓行为的软件,就可以通过鼠标右键选择在沙盒运行的方式来启动这款软件。
    这样一来,无论这个软件怎么折腾怎么流氓,最终都只能对这个隔离环境产生影响,在关闭沙盒之后,Windows 系统里一切就会恢复原样了。
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  14. 扒一扒,互联网大厂内部都用什么软件沟通?
    https://mp.weixin.qq.com/s/6EROJaC-plR1DzdwtEIJdQ
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    1. 阿里-钉钉
    2. 百度最早使用的叫百度hi,升级后更名为“如流”
    3. 字节-lark(飞书)
    4. 腾讯-企微
    5. 移动-移动办公
    6. 电信-qq
    7. 美团-大象
    8. 滴滴-最早是企微,现在用Dchat
    9. 京东-咚咚
    10. 华为-最早为espace,现为welink
    11. 同花顺-vanish
    12. 网易-popo,也有用易信的
    13. 猿辅导-企微
    14. 自如-企微
    15. 探探-钉钉
    16. 快手-KIM
    17. 苏宁-豆芽
    18. 海康-HikLink
    19. 欢聚(YY)-企微
    20. 电子科技大学-飞书 企微
    21. 瓜子二手车-呱呱
    22. 作业帮-钉钉
    23. 电信-iwork
    24. 蚂蚁-钉钉
    25. 斗鱼-企微
    26.天鹅到家-钉钉、企业微信、微信混用
    27.微店-企微
    28.新浪-jabber,但内部使用率太低,于是QQ、微信混用
    29.360-以前是蓝信,现在用推推
    30.多益-火星
    31.微软-Teams
    32.去哪儿-qtalk
    33.爱奇艺-热聊
    34.H3C-skype
    35.搜狗-以前用小p,被腾讯并了后现在用企微

    八卦多一点:
    京东:兄弟厂,源自东哥:员工都是我兄弟
    腾讯:鹅厂…因为公司logo是企鹅
    美团点评:裁团,因为裁员;开水团,因为福利只有白开水。也叫自来水厂,长期有耐心地生产好喝的水。
    网易:猪厂,也因福利一般,也被员工叫抠易。
    阿里巴巴:福报厂,因为马云一句话而得名,毕竟现在人人都爱修福报。
    芒果TV:很多都叫芒果台或者马桶台。可是芒果和台里面只是都在广电系统而已,并不是一个公司,笔者一直也不太理解。
    海康威视:体面厂,因高管一句给不了你钱,但是可以给你体面得此名。
    字节跳动:宇宙条,先有头条后有天
    天猫:猫厂
    搜狐:狐厂,因logo是一只狐狸。
    迅雷:鸟厂(蜂厂)
    拼多多:拼爹爹,因为真香
    中国农业银行:原来叫神开……源于多年前北邮人上的一个帖子
    新浪:渣浪。
    B站:电厂,因为用爱发电
    小米:猴厂
    瓜子二手车:瓜厂
    汽车之家:车x之家
    斗鱼直播:海鲜台
    携程:豚厂
    滴滴:桔厂
    UC:松鼠厂
    搜狗:狗厂
    有赞:enjoy厂,因为enjoy
    爱奇艺:wifi厂,上班必须连内网打卡。
    华为:菊厂,logo像菊花,因而得名。也叫沸腾厂,自媒体因为他而经常“沸腾”
    OPPO:绿厂,因为logo是绿的
    vivo:蓝厂,因为logo是蓝的
    小红书:红薯厂,谐音得名。
    360:数字厂,因为傅盛身份证开头的前三位。
    58同城:神奇厂,因杨幂洗脑广告:这是一个神奇的网站得名。
    好未来:跑步厂,因为企业经常跑步团建,因此得名。
    国美:快乐厂,哪个谁出来后,开始推广“真快乐”而得名。
    得物:毒厂,App“毒”而得名。
    小米:粮厂,因为小米这一粮食而得名,也有部分小米员工称之为“猴厂”。
    爱奇艺:wifi厂,因上班需要内网打卡而得名。
    虎牙:抬厂,因员工被物业从楼梯抬出而得名。
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  15. 大家觉得是居家办公工作效率更高,还是去公司更高呢?
    https://www.v2ex.com/t/846046
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    如果家里有其他人会出现随机的深度打断, 很难沉浸开搞的, 而且会把人搞的很烦躁的

    如果家里没人, 又很容易陷入拖延症

    我觉得大部分人, 必须要保证在一个周围有人但是侵入不高, 认知到自己是在干活的状态, 不一定在公司, 但必须要有这样一个环境
    ==

    如果抛开通勤的消耗,那么其实我是倾向去公司的,这样工作和生活的界限比较清晰,在家的话,即使你有独立的房间,工作和生活还是难免会互相侵占的。不过工作效率的话,其实还是由工作内容和形式决定的,居家不居家真不影响多少。
    ==

    非常感谢大家的回帖!

    最近疫情严重,被迫居家办公,处于好奇,想了解下大家对于居家办公的看法

    就个人而言,最近居家完成工作的效率是比在公司要高的:
    – 在家只有一个人,不存在被家人打扰的问题。回帖中很多人是因为家里太嘈杂而不喜欢居家办公
    – 家里的设备比公司的要好用很多
    – 有问题直接电话沟通,必要的话,使用腾讯会议共享桌面讨论问题。问题沟通当然是非常重要的,但就目前我所做的工作来说,在线沟通似乎已经足够,和当面沟通效率并没有太大区别。有些同事,线上找不到人,线下大概率也是找不到人的
    – 通勤上省掉每天上下班路上的 2 小时,早上可以睡到 9 点才起床
    – 在家可以准点下班。在公司准点下班,虽然合情合理,但大部分人都是至少半个小时后才下班,尽管这半小时内可能并没有做任何工作相关的事情
    – 摸鱼是每日必备活动,当工作更快做完后,摸鱼的时间也就变得更多
    – 居家午休更舒服。公司午休时间总有同事打电话、敲着青轴键盘聊天,降噪耳机对于人声的屏蔽效果并不是太好,导致下午 13:30-15:00 之间脑袋会有点晕

    当然也有缺点:
    – 居家最大的问题就是缺乏社交、缺乏运动,长此以往,并不是件好事情
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  16. 居家办公竟比去公司上班还累?
    https://mp.weixin.qq.com/s/lacuvYoD5J714h01fT8xdw
    `
    针对为什么大家会觉得「在家办公反而比去公司上班还累」这个问题,上面我梳理并介绍了几种导致这个问题的因素:
    * 打扰因素多,更多针对自身之外的;
    * 边界感缺失,重点指工作与休息的无界化;
    * 沟通成本高,协作的人工作水平、时间节奏与你不匹配;
    * 心态影响大,要学会如何与自己相处。

    # 打扰因素
    例如:每隔四十分钟就敲门,给你送水果送维生素冲剂的亲爹亲妈们;然后临近午饭晚饭会在门口探进头来,问你想要吃什么饭菜;还有就是同样居家的娃,他们会时不时地出现在你身边,折腾玩具或者拉着你问这问那的。对于有娃的家长:你工作十分钟,娃的一些屎尿屁能都全来,平时爷爷奶奶随便哄就好,现在,见不到爹妈一副世界毁灭伤心欲绝的样子。

    还有就是:
    * 不是面对面的会议,一次开会掉线好几次,断了也不知道对方刚才听到哪里了
    * 网络有时候不好,访问公司内网资源很慢,简直让人抓狂
    * 没有时不时起来活动的习惯,工作起来往往一坐就是几个小时
    * 以往有点小事直接问就行,现在只能聊天工具问,对方不一定立刻响应
    * 要自己做饭、洗碗 (关于这一点,只是想想 就感觉非常不开心~)

    理想的工作画面:所有人都能在事先沟通好协作机制,知道自己的任务,清楚自己每一天该做到什么地步,有边界感不会随意打扰别人,更加有责任感,会按时完成自己的工作并及时汇报。
    这种要求就决定了,这个协作的群体不能太大,公司也必须有比较高的管理水平。

    总而言之,有一些人可能会很喜欢居家办公或上网课,有一些人可能会更想回到办公室或学校。希望疫情早点结束,让居家办公成为一个“可选项”,而非“必选项”。
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